Kuvaus
Mitä tekee Toyota Asiantuntija?
Toyota Asiantuntija on asiakkaan kumppani koko uuden auton hankinta- ja luovutusprosessin ajan, sekä tarvittaessa myös luovutuksen jälkeen.
Toyota Asiantuntijan tehtävänä on kertoa asiakkaille uusien autojen teknisistä ominaisuuksista, varusteista ja valinnaisista optioista. Yhteisellä koeajolla varmistetaan, että nämä ominaisuudet tulevat
tutuiksi ja asiakas tietää mitä tilaa.
Toyota Asiantuntija huolehtii, että auton luovutus on enemmän kuin avainten ojennus – se on ainutlaatuinen hetki asiakkaalle. Asiantuntija varmistaa, että asiakas tuntee olonsa tärkeäksi ja auton käyttö sujuu kuin unelma. Uuden roolin kautta asiakkaamme saavat henkilökohtaisempaa ja kattavampaa palvelua kuin koskaan aiemmin. Varmistamme, että jokainen asiakas lähtee liikkeestämme tyytyväisenä ja täysin valmiina
hyödyntämään autonsa mahdollisuuksia.
Olisiko sinusta näihin uusiin saappaisiin?
Koska Toyota Asiantuntija-rooli on täysin uusi, se kehittyy ja muovautuu jatkuvasti.
Me olemme kaikki tässä vaiheessa oppimassa! Joitain tärkeitä ominaisuuksia ja vahvuuksia tämä positio
kuitenkin vaatii:
– Iloista ja ystävällistä, avointa persoonaa. Sellaista, joka ottaa reippaalla ja mukavalla otteella
jokaisen autonostajan kokemuksen vastuulleen.
– Intoa ja kykyä oppia ja omaksua uutta tietoa nopeassakin tahdissa mm.
uusista automalleista, niiden ominaisuuksista ja teknisistä ratkaisuista.
– Ripeää ja sinnikästä ongelmanratkaisukykyä.
– Autoalan tuntemus ja aiempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan tietysti eduksi.
Kuulostiko mielenkiintoiselta?
Kysy lisää tai laita samantien hakemus.
7,5
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat