Kuvaus
Sysselsättningsområdet ansvarar för de lagstadgade offentliga sysselsättningstjänsterna i Askola, Borgå, Lappträsk, Lovisa, Mörskom och Pukkila.
Den sysselsättningssakkunniga arbetar inom Borgå sysselsättningsområdes kundtjänst för privatpersoner. Till uppgiften hör främst personliga intervjuer med hjälp av vilka kundens servicebehov, men också arbetssökningens läge, kundens kunnande, förmåga att söka arbete och arbetsförmåga kartläggs. Under intervjun handleds kunden till arbete och tjänster. En plan görs för kunden och i den kommer man överens om arbetssökningen.
Sysselsättningssakkunniga gör också tjänsteinnehavarbeslut när det gäller t.ex. utkomstskydd för arbetslösa privatpersoner. Kunderna kan vara av olika ålder, de kan komma från olika branscher och ha olika bakgrund med tanke på utbildning och kultur. Förutom den personliga kundtjänsten arbetar sysselsättningssakkunniga också per telefon, med nätförbindelse och med hjälp av distansförbindelse med bild.
För att klara av uppgiften utmärkt förutsätts mångsidig och tidsenlig arbetserfarenhet om kundbetjäningsuppgifter inom sysselsättning. Dessutom förutsätts av sysselsättningssakkunniga kunnande i att bedöma kundens behov av tjänster. Vi förutsätter en kundorienterad attityd till betjäning, goda färdigheter i kundtjänst och växelverkan. Meriterande är goda muntliga och skriftliga kunskaper i båda inhemska språken samt kännedom av arbetsmarknaden, pensionssystem och social- och hälsovårdstjänsterna.
Lönen fastställs enligt AKTA. Den uppgiftsrelaterade lönen är 3200 €/månad.
Den som väljs till tjänsten ska visa upp ett godtagbart intyg över sitt hälsotillstånd innan valet fastställs. Tjänsten har en prövotid som är hälften av tjänsteförhållandets längd.
Skicka din ansökan senast 5.3.2025 kl. 15 via länken Sök nu! Vi intervjuar sökanden eventuellt redan under ansökningstiden och strävar efter att göra valen så fort som möjligt.
Ytterligare information ges av servicechefer Anne Wetterstrand, tfn 050 366 0125, anne.wetterstrand@porvoo.fi och Jarmo Valtonen, tfn 040 482 6829, jarmo.valtonen@porvoo.fi.
, Porvoon työllisyysalue toteuttaa vuodesta 2025 alkaen lakisääteisten työllisyyspalveluiden järjestämisen. Työllisyysalue koostuu Porvoosta, Askolasta, Lapinjärvestä, Loviisasta, Myrskylästä ja Pukkilasta.
Työllisyysasiantuntija toimii Porvoon työllisyysalueen henkilöasiakaspalveluissa. Tehtävään sisältyy pääosin kasvokkain käytäviä haastatteluja, joissa kartoitetaan asiakkaan palvelutarve, työnhaun tilanne, osaaminen, työnhakutaidot ja työkyky. Haastattelussa asiakasta ohjataan työhön ja palveluihin. Asiakkaalle laaditaan työllistymissuunnitelma, jossa sovitaan työnhausta.
Työllisyysasiantuntija tekee myös viranhaltijapäätöksiä liittyen mm. henkilöasiakkaiden työttömyysturvaan. Asiakkaana voi olla eri-ikäisiä, eri toimialojen ja eri koulutus- ja kulttuuritaustaisia asiakkaita. Käyntiasiointipalvelun lisäksi työllisyysasiantuntija tekee työtä puhelimitse, verkkoyhteyksiä ja kuvallista etäyhteyttä apuna käyttäen.
Tehtävästä erinomaisesti suoriutuminen edellyttää monipuolista ja ajantasaista työkokemusta työllistymiseen liittyvistä asiakaspalvelutehtävistä. Sen lisäksi työllisyysasiantuntijoilta edellytetään osaamista arvioida asiakkaan palvelutarpeita. Edellytämme asiakaslähtöistä palveluasennetta, hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja. Eduksi katsotaan molempien kotimaisten kielten hyvä suullinen ja kirjallinen hallinta sekä työmarkkinoiden, eläkejärjestelmien ja sosiaali- ja terveyspalveluiden tuntemus.
Palkkaus on KVTES:n mukaan. Tehtäväkohtainen palkka on 3200,00 €/ kk.
Valitun on ennen valinnan vahvistamista toimitettava hyväksyttävä todistus terveydentilastaan. Koeaika on puolet palvelussuhteen kestosta.
Lähetä hakemuksesi 5.3.2025 klo 15 mennessä Hae työpaikkaa -linkin kautta. Haastattelemme hakijoita mahdollisesti jo hakuajalla ja valinnat pyritään tekemään mahdollisimman pian.
Lisätietoja antavat palvelupäälliköt Anne Wetterstrand, puh. 050 366 0125, anne.wetterstrand@porvoo.fi sekä Jarmo Valtonen, puh. 040 482 6829, jarmo.valtonen@porvoo.fi
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat