Kuvaus
ISS Palvelut luo tiloja, joissa on hyvä olla. Teemme maailmasta toimivan asiakkaalle suunnitellulla kokonaispalveluratkaisulla. Palvelua johtaa ja sen aktiivisesta kehittämisestä vastaa asiakkuuteen nimetty ammattilainen tiimeineen. Office & Real Estate-avainasiakkuusyksikössä ymmärrämme syvällisesti asiakkaamme liiketoiminnan. Keskeinen osa palvelutarjontaamme tämän yksikön asiakkuussegmenteissä ovat työpaikkapalvelumme [LINKKI: https://www.fi.issworld.com/palvelumme-service/tyopaikkapalvelut] Haemme kasvavaan yksikköömme jatkuvasti uusia, innovatiivisia ja luotettavia vastuunkantajia, joille tarjoamme kansainvälisen yrityksen koulutus- ja urapolkumahdollisuudet sekä näköalapaikan johtavassa kiinteistö- ja toimitilapalvelualan yrityksessä.
Etsimme nyt ammattitaitoista ja asiakaslähtöistäSIIVOUKSEN PALVELUESIHENKILÖÄ avainasiakasyksikköömme Helsinkiin.
Siivouksen palveluesihenkilönä vastaat oman vastuuasiakkuuksiesi siivouspalveluiden tuottamisesta, kannattavasta toiminnasta sekä asiakasyhteistyöstä. Olet merkittävässä roolissa toteuttamassa asiakaslupaustamme, seuraamalla palveluiden toimitusvarmuuden ja laadun toteutumista päivittäin. Työsi tärkeä fokus on johtaa omaa tiimisi (n. 10 hlöä) innostavasti ja resursoida päivittäistä operatiivista toimintaa. Toimit aktiivisesti asiakasrajapinnassa, ja sinulla on sekä halua että kykyä luoda, kehittää ja syventää asiakassuhdetta kansainvälisessä, modernissa toimistoympäristössä, yhteistyössä asiakasyrityksen edustajien kanssa. Asiakkuuskohteita on useita, joten työssä tarvitaan systemaattisuutta, priorisointitaitoja ja ongelmanratkaisukykyä. Kahdessa kohteessamme sinua kaivataan päivittäin ja osaan kohteista toimit yhteyshenkilön roolissa asiakkuuden suuntaan. Etsimämme henkilö on tottunut pitämään useampia lankoja käsissään, ja osaa ottaa toiminnassaan kokonaiskuvan huomioon, myös paineen alla.
Työsuhde on kokoaikainen ja vakituinen. Työajat sijoittuvat pääsääntöisesti arkipäiviin klo 6-16 välille, mutta tehtävässä vaaditaan myös joustavuutta. Raportoit tässä tulosvastuullisessa tehtävässä kohdepäällikölle. Odotamme sinulta useamman vuoden vahvaa kokemusta siivousalalta sekä esihenkilötehtävistä. Sinulla on mielellään tehtävään soveltuva koulutus, kuten siivousteknikko tai puhtauspalvelualan EAT-tutkinto. Toivomme, että olet aiemmin työskennellyt vastaavassa esihenkilötehtävässä ja sinulla on näyttöä menestyksekkäästä asiakkuuden hoitamisesta. Työssäsi tarvitset ajantasaisia IT-taitoja, sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen osaamista. Olet aktiivinen ja välitön viestinnässäsi, vuorovaikutuksessasi ja olet tottunut raportoimaan tuloksistasi. Esihenkilönä olet johdonmukainen, motivoiva, reilu ja yhteistyötä rakentava. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vastuullisen tehtävän upeissa asiakkuuksissamme, vakavaraisessa yrityksessä, jossa osaamistasi arvostetaan. Tässä tehtävässä pääset sekä kehittämään että kehittymään. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja luomaan kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla! Lisätietoja tehtävästä antaa arkisin toimistoaikaan kohdepäällikkö Susanna Siiteri, puh.050 5909 126. Oletko sinä etsimämme henkilö? Jätä meille hakemuksesi CV:n kera oheisen linkin kautta pian, kuitenkin viimeistään 25.5.2025. Olemme sinuun pian yhteydessä!
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä