Kuvaus
Ravintolatarjoilijan Tehtävät
Ravintolatarjoilija vastaa seuraavista työtehtävistä:
1. Asiakkaiden Tervehtiminen
Tervetulleeksi toivottaminen ja asiakkaiden ohjaaminen pöytään;
Ruokalistojen jakaminen, ruoka-annosten esittely ja päivän suositusten tarjoaminen.
2. Tilausten Ottaminen
Asiakkaiden tilausten ottaminen tarkasti (usein kassajärjestelmää käyttäen);
Erityisruokavalioiden ja allergioiden huomioiminen;
Tilausten välittäminen keittiöön ja baariin selkeästi.
3. Ruokien ja Juomien Tarjoilu
Ruokien ja juomien vieminen oikeisiin pöytiin ajallaan ja oikein;
Tarjoiluvälineiden, juomien ja lisukkeiden tuominen asiakkaiden pyynnöstä;
Varmistaminen, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ja tarvittaessa lisäpalvelujen tarjoaminen.
4. Laskutus ja Maksujen Käsittely
Laskun tuominen asiakkaalle;
Maksujen käsittely käteisellä, kortilla tai mobiilimaksulla;
Tarvittaessa kuitin tai laskun antaminen asiakkaille.
5. Pöytien Siistiminen ja Valmistelu
Tyhjien pöytien siivoaminen ja puhdistaminen;
Pöytien kattaminen seuraavia asiakkaita varten;
Ruokasalin siisteydestä huolehtiminen.
6. Asiakaspalvelu ja Palautteen Käsittely
Asiakaspalautteen kuunteleminen ja mahdollisten ongelmien raportointi esimiehelle;
Ammattimaisen ja ystävällisen palvelun tarjoaminen asiakkaiden tyytyväisyyden varmistamiseksi.
Lähetä hakemuksesi osoitteeseen: sales@originstudionet.com, Responsibilities of a Restaurant Server
A restaurant server is responsible for the following tasks:
1. Greeting Customers
Warmly welcome guests and lead them to their seats;
Provide menus, answer questions about the dishes, and recommend house specialties or daily specials.
2. Taking Orders
Accurately take customers orders (sometimes using a POS system);
Understand and accommodate special dietary needs (e.g., allergies, vegetarian requests);
Communicate the orders clearly to the kitchen and bar.
3. Serving Food and Beverages
Deliver food to the correct tables promptly and correctly;
Provide drinks, utensils, and additional items as needed;
Check on customers during the meal to ensure satisfaction and respond to requests (e.g., water refills, condiments, extra orders).
4. Handling Billing and Payments
Present the bill to customers;
Process payments via cash, credit/debit cards, or mobile payment systems;
Sometimes prepare invoices or receipts for corporate clients.
5. Cleaning and Resetting Tables
Clear and clean tables after guests leave;
Prepare the dining area for the next guests;
Maintain cleanliness and orderliness in the restaurant.
6. Customer Service and Complaint Resolution
Listen to customer feedback and report issues to management;
Maintain a professional attitude to enhance customer satisfaction.
To apply, please send your CV to: sales@originstudionet.com
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
