Kuvaus
Palveluvastaava – työelämän parasta aikaa Keusotessa!
Tule kehittämään ja hallinnoimaan kanssamme asiakas- ja potilastietojärjestelmien ohjeisjärjestelmäpalveluiden kokonaisuutta Keusotella. Vahvistamme omaa asiakas- ja potilastietojärjestelmätiimiä palveluvastaavan vakituisella toimella.
Olemme käyttöönottaneet yhtenäisen asiakas- ja potilastietojärjestelmäkokonaisuuden hyvinvointialue laajuudella noin vuosi sitten. Meillä on käytössä OMNI360-kokonaisuus sekä WinHIT ja lisäksi hyvinvointialueella on käytössä reilu 100 muuta toimintaa tukevaa tietojärjestelmää.
Tietohallinnon it-palveluissa työskentelet palvelutoiminnalle tuotettavien asiakas- ja potilastieto-järjestelmien tiimissä, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa merkittävästi oheispalvelukokonaisuuden palveluiden toimivuuteen ja toiminnan tukemiseen. Oheisjärjestelmäpalveluiden IT-palveluvastaavan tehtävä on uusi. Lähimpinä kollegoinasi toimivat perusterveydenhuollon ja sosiaalihuollon järjestelmien IT-palveluvastaavat ja sovellusasiantuntijat.
Palveluvastaavana vastaat ohjeisjärjestelmien sovellusalueen taloudesta, toimittajayhteistyöstä ja palvelukehittämisestä sekä kokonaisuuden palvelunhallinnasta. IT-palveluvastaavana hahmotat kokonaiskuvan vastuualueensa osalta ja edistät kehitystyötä sovittujen ohjeistusten sekä prosessien mukaisesti. Työssäsi toimit sekä taktisella että operatiivisella tasolla. Lisäksi tehtävään sisältyy ajoittain asiakaspalvelutehtäviä Sote ammattikorttipisteellämme Hyvinkään Rentossa.
Muutama sana meistä ja meillä työskentelystä
Tarjoamme sinulle itsenäisen ja vastuullisen työn sekä asiantuntevan ja mukavan työyhteisön, jossa sinulla on tilaisuus olla mukana kehittämässä laadukkaita terveyden- ja sosiaalihuollon palveluja.
Työskentelymallimme pohjautuu yhteisöohjautuvuuteen, jossa työtä ohjaavat päämäärät rakenteiden sijaan. Arvostamme jokaisen antamaa työpanosta ja tuemme toisiamme arjen haasteissa. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella ja siksi työskentelytapamme on joustava, joka mahdollistaa hyvin perheen, työn ja opiskelun yhteensovittamisen. Työmuotona voi olla hybridi- tai läsnätyö.
Tavoitteenamme on siirtää rutiinityötä yhä enemmän ohjelmistorobotiikan ja tekoälyn tehtäviksi sekä samalla oman työn ja loppukäyttäjien tueksi. Käynnissä olevien projektien kautta sinulle jää tulevaisuudessa enemmän aikaa asiantuntijatyöhön.
Tehtävään edellytettävä tutkinto:
– Edellytämme sinulta vähintään toisen asteen soveltuvaa ammattitutkintoa sekä erinomaista kirjallista ja suullista suomenkielentaitoa.
Mikäli sinulta löytyy seuraavaa osaamista, saatat olla etsimämme IT-palveluvastaava:
– Odotamme IT-palveluvastaavalta itseohjautuvuutta olemassa olevien IT-ratkaisujen/palvelujen kehittämisen osalta. Kokemus sosiaali- ja terveysalalta auttaa sinua huomioimaan suunnittelussa loppukäyttäjien näkökulmaa riittävällä tasolla. Lisäksi toivomme tuntemusta terveyden- ja sosiaalihuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmistä (esim. OMNI360 tai WinHIT) tai oheisjärjestelmistä (esim. ITTE, Navitas, Weblab, Romexis tai Nealink). Työssäsi tarvitset myös hyviä vuorovaikutus-, asiakaspalvelu- ja tiimityötaitoja.
– Asiakaspalveluhenkisyys, omatoiminen ja joustava työote, tuloshakuisuus ja ratkaisukeskeisyys
– Talousosaaminen ja palveluna ostettavien kokonaisuuksien hallinta, järjestelmällinen työtapa, verkostoitumiskyvykkyys
– Kykenet työskentelemään asiantuntijana sekä tiimissä että itsenäisesti
Yhteydenotot:
– Heräsikö mielenkiintosi? Lisätietoja tehtävästä saat olemalla yhteydessä ICT-palvelupäällikkö Marianne Karvoseen, marianne.karvonen@keusote.fi
Lisätietoja palvelussuhteesta:
– Vakituinen työsuhde alkaen mahdollisimman pian
– Tehtävä sijoittuu palkkausjärjestelmämme vaativuustasolle 5. Tehtäväkohtainen palkkaus työn aloitusvaiheessa on 3804,66 e/kk. Lisäksi maksamme työkokemukseen perustuvaa lisää.
– Koeaika on 6 kuukautta.
Hakuaika päättyy 30.1.2025 klo 14.00.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat