Kuvaus
Lentoasemayhtiö Finavia johtaa ja kehittää 20 lentoasemaa Suomessa. Sujuvat ja laadukkaat palvelut lentoyhtiöille ja matkustajille ovat meille sydämen asia. Kehitämme Suomen saavutettavuutta ja hyviä lentoyhteyksiä. Olemme sitoutuneet vastuulliseen toimintaan edistääksemme kestävää lentomatkailua. Teemme työtä, jota ilman maailma olisi kaukana.
Finavia on asiakaskokemuksen ja palvelukehittämisen johtava eurooppalainen lentoasemayhtiö. Lentokenttämme ovat olleet kansanvälisesti palkittuja jo usean vuosikymmenen ajan. Osaamme hallita suuria kokonaisuuksia, monipuolisia rakennuskohteita, ihmisvirtoja, monimutkaista logistiikkaa ja dataa. Teemme hyvää yhteistyötä asiakkaidemme ja kumppaniemme kanssa.
Haemme Lupapalvelu -yksikköön palveluneuvojaa määräaikaiseen tehtävään 3.3.-31.12.2025 välille.
Lupapalvelu hoitaa muun muassa kaikkien Finavian lentoasemien henkilökorttihakemuksien käsittelyn varmistaen, että luvan myöntämiselle asetetut perusteet täyttyvät.
Tämä työtehtävä kohdistuu Helsinki-Vantaan lentoaseman Lupapalvelun asiakaspalvelupisteeseen, jossa asiakkaina ovat lentoasemalla toimivat yritykset ja työntekijät. Työssä ei ole etätyömahdollisuutta.
Palveluneuvojan tehtävään kuuluu pääasiassa henkilö- ja kulunvalvontakortteihin liittyvät asiakaskäynnit (korttien kuvaukset ja tulostukset), yritys- ja työtehtäväkohtaisten kulkuoikeuksien käsittely ja aktivointi sekä väliaikaisten lupien myöntäminen. Lisäksi tehtäviin kuuluu muun muassa lentoasemilla toimivien yrityksien ja henkilöiden ohjeistaminen lupiin, lupaprosesseihin, lupajärjestelmiin ja liikkumiseen liittyvissä asioissa.
Tehtävässä menestyminen edellyttää:
–
hyviä tietoteknisiä taitoja
–
vahvaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
–
hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
–
englannin kielen taitoa
–
paineensietokykyä ja kykyä toimia nopeatempoisessa ympäristössä
–
odotamme sinulta valmiutta ottaa vastaan haasteita, mutta sietokykyä myös rutiinitöihin
–
oma-aloitteisuutta, tarkkuutta ja huolellisuutta
–
lisäksi odotamme sinulta ammattikorkeakoulu- tai vastaavaa tutkintoa
–
eduksi luetaan turvallisuusalan työkokemus tai -koulutus ja aiempi lentoasemaympäristössä työskentely
Tarjoamme työtä, jossa tulet oppimaan paljon uutta ja pääset toimimaan osana ammattitaitosta, hyväntuulista ja yhteen hiileen puhaltavaa tiimiä!
Meillä on asiantunteva ja motivoitunut henkilöstö, joka on sitoutunut arvoihimme: vastuullisuus, turvallisuus, asiakaslähtöisyys ja uudistuminen. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää osaamistasi johtavassa eurooppalaisessa lentoasemayhtiössä. Käytössäsi ovat monipuoliset työsuhde- ja liikuntaedut. Tule mukaan tuhannen finavialaisen asiantuntevaan ja työssään viihtyvään työyhteisöön!
Voit tutustua etuihimme ja uratarinoihimme osoitteessa finavia.fi/urafinaviassa.
Lisätietoja tehtävästä antaa maanantaisin klo 12-14 Lupapalvelun päällikkö Nina Matilainen, p. 0207083244
Finavian palkkausjärjestelmän mukaan työntekijän kuukausipalkka muodostuu tehtävän vaativuudenmukaisesta palkanosasta ja henkilökohtaiseen suoritukseen perustuvasta palkanosasta, mikä voi olla enimmillään 50 %. Lähtötason kuukausipalkka tässä tehtävässä on tyypillisesti 2350-2500€, riippuen hakijan koulutuksesta, työkokemuksesta ja osaamisesta.
Hae tehtävään oheisella hakulomakkeella 23.2.2025 mennessä. Liitäthän mukaan ansioluettelosi. Haastattelut aloitetaan jo hakuajan aikana.
Töitä, joita vain lentoasema voi tarjota. Aloita tarinasi Finaviassa.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat