Kuvaus
Haemme S-ryhmän verkkokauppojen asiakaspalvelun iloiseen ja nuorekkaaseen tiimin asiakaslähtöisiä sekä oma-aloitteisia palveluneuvojia määräaikaisuuteen 30.6.2025 asti 30h/vko. Aloitus sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.
Tiimimme palvelee verkkokaupan asiakkaita pääsääntöisesti puhelimitse, lisäksi palvelemme myös sähköisiä kanavia pitkin. Työpisteemme sijaitsee Helsingin Vallilassa. Työvuorot sijoittuvat maanantaista sunnuntaihin klo 8-22 välille.
Odotamme:
-Työkokemusta asiakaspalvelusta sekä sähköisestä asiakasviestinnästä
-Hyviä tietoteknisiä taitoja
-Valmiutta aktiiviseen puhelintyöskentelyyn
-Joustavuutta työvuorojen suhteen
-Vahvoja kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja suomen kielellä, englanninkielen taitoa, lisäksi ruotsin kielen taito katsotaan eduksesi
-Ongelmanratkaisu- ja paineensietokykyä
-Palvelukeskeistä ja kaupallista ajattelutapaa
-Järjestelmällistä ja tarkkaa työskentelyotetta
-Itsenäistä päätöksentekokykyä
-Halua oppia koko ajan uutta ja taitoa omaksua nopeasti uusia asioita
Lisäksi arvostamme hakijassa:
-Aiempaa kokemusta call center -palvelusta
-Asiantuntemusta ja kokemusta ruoan verkkokauppoihin liittyen
-Vähittäiskaupan tuntemusta, varsinkin päivittäistavarakaupan tuntemusta.
Tarjoamme sinulle:
-Työn koko ajan kehittyvässä verkkokauppamaailmassa
-Uusia haasteita ja nopeastikin muuttuvan toimintaympäristön
-Monipuolista asiakaspalvelutyötä eri kanavissa
-Kaupan alan TES (c1 palkkaluokka) ja ilta- ja viikonloppulisät
-Mahdollisuuden työskennellä osan työpäivistä etänä, toimistollamme Vallilassa työskentelemme vähintään kahtena päivänä viikossa.
-Mukavat työkaverit
-Kattavan perehdytyksen työhön
Lähetä meille hakemuksesi pikimmiten, sillä hakemuksia käsitellään jo hakemusaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä! Vastaathan myös hakulomakkeella olevaan videokysymykseen.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat