Kuvaus
Oletko asiakaspalvelun ammattilainen? Innostutko uusista haasteista vaihtelevassa ympäristössä?
Tule kanssamme rakentamaan tulevaisuuden Sipoota!
Sipoo on yli 22 000 asukkaan kaksikielinen ja ketterä kunta, jossa tärkeinä vaikuttajina ovat luonto, saaristo ja maaseutu. Sipoo on myös Suomen suhteellisesti nopeimmin kasvavia kuntia ja jatkuva kehittäminen ja edelläkävijäasenne ovat organisaatiomme kulmakiviä.
SipooInfo-palvelupisteet ovat Sipoon kunnan asiakaspalvelupaikkoja. Opastamme mielellämme kaikissa Sipoon kunnan ja yhteistyökumppaneiden asioissa. Meillä voi käydä paikan päällä tai ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai chat – palvelun kautta.
Oletko asiakaspalveluhenkinen ja nautit työskennellä asiakkaiden parissa?
Etsimme nyt juuri sinua osaksi sitoutunutta tiimiämme
PALVELUNEUVOJAN vakinaiseen toimeen 16.12.2024 alkaen tai sopimuksen mukaan.
Työ on asiakaspalvelu- ja toimistotyötä Nikkilän sekä Söderkullan keskustan asiakaspalvelupisteissä sekä hallintorakennus Kuntalan työpisteessä. Palveluneuvojan tehtävä on monipuolista ja sisältää myös palvelualueen hallinnollisia sihteerin tehtäviä. Toimimme myös HSL:n ja NetTicket oy:n asiamiehenä Sipoossa. Työaika on säännöllinen päivätyö, työn aloitus viimeistään klo 8.00.
Tehtävä edellyttää soveltuvaa vähintään opistoasteista tutkintoa (esim. merkonomi tai tradenomi) ja molempien kotimaisten kielten hyvää suullista ja kirjallista taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi. Toivomme sinulta kokemusta toimistotyöstä sekä toimisto-ohjelmien hyvää hallintaa, asiakaspalveluasennetta, tiimihenkisyyttä ja hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja.
Sipoo sijaitsee pääkaupunkiseudulla ja kuuluu HSL-alueeseen. Nikkilään ja Söderkullaan on sujuvat bussiyhteydet muun muassa Helsingistä.
Palvelussuhteen ehdot määräytyvät kunnallisen henkilöstön virka- ja työehtosopimuksen (KVTES:n) mukaisesti ja tehtävässä noudatetaan koeaikaa. Tehtävään valitun on esitettävä hyväksyttävä todistus terveydentilastaan.
Hakemukset pyydetään jättämään 30.11.2024 klo 16.00 ohessa olevan linkin kautta tai sivuillamme www.sipoo.fi/rekry . Alkuperäiset opinto- ja työtodistukset esitetään mahdollisen haastattelun yhteydessä.
, Är du expert inom kundservice? Är du intresserad av nya utmaningar i en varierande miljö?
Kom och bygg framtidens Sibbo med oss!
Sibbo med sina över 22 000 invånare är en tvåspråkig och smidig kommun där naturen, skärgården och landsbygden utgör viktiga faktorer. Sibbo är också en av de relativt sett snabbast växande kommunerna i Finland. Ständig utveckling och föregångarattityd är hörnstenarna i vår organisation.
SibboInfo-servicepunkterna är Sibbo kommuns kundserviceplatser. Vi hjälper gärna till med alla ärenden som gäller Sibbo kommun och våra samarbetspartner. Du kan personligen besöka vår kundservice eller ringa oss, skicka e-post eller kontakta oss via vår chat.
Är du kundserviceorienterad och njuter du av att arbeta tillsammans med kunder?
Nu söker vi dig som vill vara en del av vår engagerat team som
SERVICERÅDGIVARE. Befattningen är ordinarie och inleds 16.12.2024 eller enligt överenskommelse.
Arbetet består av kundservice- och kansliarbete på kundserviceställena i Nickby och Söderkulla centrum samt i Sockengårdens förvaltningsbyggnad. Servicerådgivarens jobb är mångsidigt och omfattar också serviceområdets administrativa sekreteraruppgifter. Vi fungerar också som HRT:s och NetTicket ab:s ombudsman. Arbetet är regelbundet dagsarbete och arbetsdagen inleds senast kl. 8.00.
För uppgiften krävs lämplig examen minst på institutnivå (t.ex. merkonom, tradenom) samt goda muntliga och skriftliga kunskaper i de båda inhemska språken, andra språkkunskaper betraktades som en fördel. Vi önskar att du har erfarenhet av kansliarbete, goda färdigheter i att använda kontorsprogram, en kundorienterad serviceattityd, förmåga att arbeta i team och goda kommunikations- och interaktionsfärdigheter.
Sibbo ligger i huvudstadsregionen och hör till HRT-området. Bussförbindelserna mellan Nickby och Söderkulla och bland annat Helsingfors är smidiga.
Villkoren för anställningsförhållandet bestäms enligt det allmänna kommunala tjänste- och arbetskollektivavtalet (AKTA). I arbetsförhållandet tillämpas prövotid. Den person som väljs bör visa upp ett godtagbart utlåtande över sitt hälsotillstånd.
Ansökningarna ska lämnas in senast 30.11.2024 kl. 16 via nedanstående länk eller vår webbsida www.sipoo.fi/sv/rekry .
Studie- och arbetsintyg i original ska visas upp vid en eventuell intervju.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä