Kuvaus
Kiinnostaisiko sinua monipuolinen, täysin etänä tehtävä itsenäinen työ Suomen suurimmassa kuljettajakoulutusyrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan liikenneturvallisuuden parantamiseen?
Haemme osaavia asiakaspalvelijoita etänä tehtävään sesonkityöhön autokouluketjujen valtakunnalliseen asiakaspalveluun. Tarjolla on 6 sesonkityöpaikkaa. Työsuhde on määräaikainen 30.9.2025 asti ja alkaa 1.3.2025 tai sopimuksen mukaan.
Tulet toimimaan etänä autokouluketjujen valtakunnallisessa asiakaspalvelussa maanantaista perjantaihin. Työaika on sidonnainen valtakunnallisen asiakaspalvelun palveluaikoihin. Päiväsi koostuvat asiakaspalvelusta monikanavaisesti puhelimen, sähköpostin sekä chatin kautta. Työtä tehdään useampien eri järjestelmien kautta. Asiakaspalvelijan työtehtäviin kuuluvat mm. ajotuntien varaus, kalenterien hallinta, asiakasneuvonta sekä tarjolla olevien tuotteiden myynti.
CAP-Group on kuljettajakoulutuksen johtava toimija Suomessa ja Saksassa,
ja sen tavoitteena on parantaa liikenneturvallisuutta laadukkailla palveluilla, modernilla asiakaskokemuksella ja digitaalisilla oppimisinnovaatioilla. Asiakaspalvelijana pääset osaksi tätä kehitystä tarjoamalla asiakkaillemme ensiluokkaista palvelua. Tehtävänäsi on tarjota autokouluketjujen asiakkaille parasta mahdollista neuvontaa “kerralla kuntoon”-periaatteella.
Iloinen, toimeen tarttuva ja asiakaspalvelusta nauttiva henkilö, laitathan hakemuksen tulemaan. Tarjoamme ympärillesi mukavan, etänä toimivan tiimin muista asiakaspalvelijoista.
Etsimme henkilöä, jolla on:
Hyvät vuorovaikutustaidot, palvelualttius ja myyntihenkisyys
Rohkeutta soittaa ja vastaanottaa puheluita
Hyvä suullinen ja kirjallinen viestintätaito
Ahkeruutta, tunnollisuutta ja oma-aloitteisuutta
Itsenäinen työote, paineensietokyky ja kyky toimia tiimissä etäyhteyksin
Tietoteknistä osaamista ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä
Suomen ja englannin kielten taito
Eduksi katsomme:
Aikaisemman asiakaspalvelukokemuksen
Ruotsin tai muiden kielten osaamisen
Kokemuksen nykyaikaisessa toimistoympäristössä työskentelystä
Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työn kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset osaksi kannustavaa ja ammattitaitoista tiimiä. Saat käyttöösi nykyaikaiset työvälineet, työterveyshuollon, kuntokeskusalennuksia sekä laajan perehdytyksen ja tuen tehtävään. Työaika on ma-to klo 10.00-18.00 ja pe klo 9.00/10.00-15.00. Palkkaus määräytyy Liikenneopetusalan työehtosopimuksen mukaan ollen 12,73 €/h.
Jos kiinnostuit, lähetäthän hakemuksesi oheisen lomakkeen kautta. Hakemuksia käsitellään koko hakuajan ajan ja paikkoja täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä, joten hae pikaisesti! Haku päättyy viimeistään 2.3.2025.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää lisää tehtävästä tai yrityksestä, ota yhteyttä tiimipäällikkö Krista Hakkaraiseen, krista.hakkarainen@cap.fi, 045 129 0402.
CAP-Autokoulun sivuilta voit lukea, mitä työntekijämme kertovat työskentelystä CAPilla: cap.fi/tyo-cap-autokoulussa/
Yritys
CAP-Group Oy on Suomen ja Saksan suurin ja kasvava kuljetus- ja logistiikka-alan koulutusyritys. CAP-Group edistää liikenneturvallisuutta modernisoimalla koulutusmenetelmiä, oppimistekniikoita ja asiakaskokemusta. Tarjoamme palveluita yli 150 paikkakunnalla. Kannattavasti kasvavan CAP-konsernin tavoitteena on olla Euroopan suurin kuljettajakoulutusyritys.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat
