Kuvaus
Koordinaattori Myynintuki-tiimiin
Oletko päämäärätietoinen ja ratkaisukeskeinen, sekä erinomainen asiakaspalvelija? Ålandsbanken etsii Koordinaattoria Myynnintuki-tiimiin Turun konttorissa.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja haastavan työn Myynnintuki-tiimissämme, sekä mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti pankissa, joka välittää sekä sinusta että ympäristöstämme.
Työnkuvan ytimessä on asiakasvastuullisten neuvojien avustaminen ja luottoasioiden koordinointi. Tähän kuuluu monipuolisia valmistelevia tehtäviä ja seurantatehtäviä; hoidat yhteyksiä sekä asiakkaisiin että viranomaisiin ja myös pankin sisällä varmistaaksesi erinomaisen dokumentaation sekä tarjotaksesi asiakkaille erinomaisen palvelukokemuksen. Myynnintuki-tiimin osana tuet ja tarvittaessa sijaistat tilapäisesti päivittäispalveluhenkilökuntaamme. Tähän tarvittavan koulutuksen saat työsuhteen alussa.
Profiilisi
Sinulla on strukturoitu ja systemaattinen työtapa ja olet tarkka ja huolellinen. Onnistuaksesi tehtävässä sinun pitää pystyä työskentelemään itsenäisesti ja vastata oman työsi tuloksesta. Arvostat vaihtelevuutta työpäivissäsi ja pystyt pitämään useampia lankoja käsissäsi. Viihdyt asiakaspalvelutehtävissä ja olet aloitekykyinen.
Sinulla voi olla kaupallinen koulutus ja/tai aiempaa kokemusta pankki- tai vakuutusalalla sekä hyvät taidot molemmissa kotimaisissa kielissä. Ruotsi on Ålandsbankenin ensisijainen konsernikieli, mutta suurin osa asiakaspalvelusta tapahtuu suomeksi. Arvostamme myös kokemusta sijoituspuolen tehtävistä, ja APV1-tutkinto katsotaan eduksi.
Työskenteleminen Ålandsbankenissa
Ålandsbanken on pankkimaailman haastaja; kotimainen sijoituspankki, joka tarjoaa kaikki pankkipalvelut kohderyhmällemme. Panostamme henkilökohtaiseen palveluun ja haluamme tuntea asiakkaamme ja rakentaa pitkäaikaisia suhteita ihmisten välille. Täältä voit lukea lisää siitä mitä tarjoamme sinulle ålandsbankenilaisena: https://www.alandsbanken.fi/meista/ura-alandsbankenissa/toihin-alandsbankeniin
Lähetä hakemuksesi viimeistään 12.1.2025. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja teemme päätöksen heti oikean henkilön löydyttyä, joten ethän odota turhaan loppumetreille?
Lisätietoja tehtävästä antaa Tiimipäällikkö Tiina Lahtonen, puh. 020 4293117. Odotamme hakemustasi!
37 h/viikko, Koordinator inom Säljstöd
Är du målinriktad, lösningsfokuserad och har ett stort intresse för kundservice? Ålandsbanken söker just nu en Koordinator inom Säljstöd till vårt kontor i Åbo.
Vi erbjuder dig ett intressant och utmanande arbete i vårt Säljstödsteam samt möjligheten att utvecklas professionellt i en bank som bryr sig om dig och miljön.
I din roll stödjer du kundansvariga i att hantera och samordna finansieringsärenden. Till detta hör mångsidiga förberedande och uppföljande arbetsuppgifter främst i anslutning till bankens finansieringsprocess. Du sköter kontakter till både kunder och myndigheter såväl som internt i banken för att säkerställa god dokumentation och kundservice. Som en del av vårt Säljstödsteam stödjer och vikarierar du vår dagligbankspersonal. Vi utbildar dig till detta i början av din anställning.
Din profil
Vi söker dig som har ett strukturerat arbetssätt och som är noggrann i ditt arbete. För att lyckas i rollen krävs att du kan arbeta självständigt, tar ett ägarskap och ansvar över dina arbetsuppgifter. Du uppskattar omväxlande arbetsdagar och trivs med att driva flera frågor samtidigt på ett fokuserat sätt. Vi ser gärna att du har stort intresse för kundservice och tar egna initiativ.
Du kan ha en merkantil utbildning och/eller tidigare erfarenhet av bank- och finansbranschen samt goda kunskaper i både svenska och finska. Svenska är vårt arbetsspråk medan största delen av kunderna betjänas på finska. Vi värdesätter även erfarenhet av assisterande placeringsuppgifter, och avlagd APV1-examen är meriterande.
Att arbeta på Ålandsbanken
Ålandsbanken är en utmanare i bankbranschen; en placeringsbank med fullservice för kunder i vår målgrupp. Vi satsar på personlig service och vill känna våra kunder och bygga relationer på lång sikt. Här kan du läsa mer om vad vi erbjuder dig som blir en del av laget Ålandsbanken: https://www.alandsbanken.ax/om-oss/karriar/arbeta-pa-alandsbanken
Skicka din ansökan senast 12.1.2025. Vi börjar intervjua kandidater redan under ansökningstiden och anställer när vi hittar en lämplig person, så vänta inte för länge med din ansökan. Närmare information kring tjänsten får du av Gruppchef Tiina Lahtonen, tel. 020 4293117. Varmt välkommen med din ansökan!
Heltid, 37 h/vecka
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat