Kuvaus
Koska kesä on lyhyt – vietä se meidän kanssamme!
Haluatko kehittää asiakaspalvelutaitojasi monipuolisissa tehtävissä? Hallitsetko suomen ja englannin kielen? Haemme ratkaisukeskeisiä asiakaspalvelijoita Forenomin kansainväliseen asiakaspalveluun Joensuun palvelukeskukseen – ehkä juuri sinä olet tiimistämme puuttuva palanen!
Asiakaspalvelutiimissä olet tärkeä osa majoitusalan asiakkaamme asiakaspalvelua. Tehtävänäsi on vastata asiakkaidemme erilaisiin majoitusratkaisuihin liittyviin yhteydenottoihin. Asiakaspalvelijana ratkaiset heidän ongelmansa, kartoitat lisäpalveluiden tarpeen sekä tarjoat ensiluokkaisen asiakaspalvelukokemuksen. Tiimimme tinkimätön tavoite on ylivoimainen palvelukokemus. Asiakaspalvelu ja myynti tapahtuvat monikanavaisesti niin puhelimen, viestien kuin sähköpostienkin avulla. Asiakkaita palvelemme suomen ja englannin kielellä. Lisäksi katsomme eduksi, mikäli osaat ruotsin, norjan tai tanskan kieltä.
Etsimme sinua, joka:
-Olet ahkera, sosiaalinen ja sinulla on dynaaminen työote
-Arvostat yhdessä tekemisen voimaa sekä haluat antaa parhaasi
-Olet luonteeltasi ongelmanratkaisija ja suoriudut monista työtehtävistä samanaikaisesti, eikä pieni kiire haittaa sinua
-Olet itseohjautuva, tartut toimeen, sekä suhtaudut kunnianhimoisesti työntekoon, mutta et unohda huumorin merkitystä työyhteisössäsi
-Kykenet kommunikoimaan sujuvasti vähintään suomen- ja englannin kielellä
Sinun ei tarvitse olla valmis ammattilainen, sillä perehdytämme kaikki uudet työntekijämme tehtävään heti työsuhteen alussa. Tärkeintä meille on oikea asenne ja halu kehittyä ammattilaisena. Teemme työmme hyvin, mutta emme ole tiukkapipoisia. Olisitko sinä meidän uusi kollegamme?
Palkkaus ja työajat
Voit työskennellä joko osa-aikaisella tai kokoaikaisella sopimuksella ja työskentely alkaa huhtikuun lopussa kattavalla perehdytyksellä. Työsuhde on määräaikainen elokuun loppuun, mutta sopimuksen jatkosta kesän jälkeen on myös mahdollista neuvotella. Työvuorot sijoittuvat pääasiassa klo 07-00 välille arkisin ja viikonloppuisin, mutta satunnaisesti työskentelyä voi olla myös näiden aikojen ulkopuolella.
Palkkauksessa noudatamme Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan työehtosopimusta. Kokoaikaisen työntekijän kuukausipalkka on 1950€/kk ja lisäksi työssä on mahdollista ansaita tehokkuuteen perustuvaa palkkiota, joka on keskimäärin noin 250€/kk.
Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluihin jo hakuaikana ja teemme valinnat heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
HUOM. Käsittelemme kaikki hakemukset tietoturvallisuussyistä sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta, emmekä huomioi sähköpostihakemuksia.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat