Kuvaus
Energia-alan innovatiivinen suunnannäyttäjä St1 etsii nyt kolmea aurinkoista asiakaspalvelijaa kesälle 2025!
Etsimme nyt kolmea kesätyöntekijää tukemaan asiakaspalvelun tiimejämme arjen päivittäisessä työssä. Palvelulinjoinamme ovat kortit, asemat ja digitaaliset palvelut, ja tehtävien tarkempi sisältö määräytyy kuhunkin rooliin valittavien henkilöiden osaamisen ja kiinnostuksen pohjalta. Työtä tehdään viihtyisissä toimitiloissa Helsingin Pasilassa sijaitsevalla pääkonttorilla yhdessä muun asiakaspalvelutiimin kanssa.
Korttien palvelulinja sisältää mm. seuraavia tehtäviä:
-yrityskorttiasiakkaiden asiakaspalvelua kaikissa palvelukanavissamme (puhelin, sähköposti, chat)
-asiakastilien hallinnointia
-asiakasrekisterin ylläpitoa
-yhteydenpitoa sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin
-sekä muut mahdolliset tehtävät
Asemien ja digitaalisten palvelujen palvelulinjalla työskennellään puolestaan tiimissä, jossa toimenkuva koostuu monipuolisista ja vaihtelevista asiakaspalvelutehtävistä eri palvelukanavissa. Roolissasi vastaat mm. automaattiasemiin, verkkokauppaan ja mobiilisovelluksiin liittyvästä asiakaspalvelusta, jotka pitävät sisällään esimerkiksi asiakasrekisterin ylläpidon sekä yhteydenpidon sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin, kuten asemanhoitajiin ja kuljetusliikkeisiin ja tietysti asiakkaisiin. Työtehtävässä toimitaan tiiviisti asiakaspalvelun etulinjassa, mahdollistaen paras mahdollinen asiakaskokemus St1:n asiakkaille.
Toivomme kesätyöntekijältämme:
-Asiakaspalvelukokemusta, aikaisempi kokemus huoltoasematyöstä ja/tai autoilualalta katsotaan eduksesi
-Hyviä IT- sekä organisointitaitoja
-Itseohjautuvaa, vastuullista, aktiivista ja positiivista asennetta
-Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
-Paineensietokykyä ja kykyä reagoida vaihteleviin tilanteisiin
-Kaupallisen tai teknisen alan koulutusta
-Tässä työssä tarvitset suomen ja englannin kielen taitoa – ruotsin kielen osaaminen olisi myös huippua!
Kesätyö St1:llä tarjoaa sinulle:
Mielekkään työn: Saat meillä monipuolisia ja motivoivia tehtäviä – olemme kiinnostuneita sinun ideoistasi ja omalla aktiivisuudellasi pystyt vaikuttamaan työtehtäviisi.
Yhdessä oppimista: Työn tekeminen ei rajaudu vain omaan tiimiisi – tukenasi on koko organisaatio, jossa suhtaudutaan intohimoisesti paitsi omaan työhön myös missioomme energiatransition toteuttamisesta.
Kehitysmahdollisuuksia: Meillä uteliaisuus ja rohkeus kantaa pitkälle. St1 työnantajana haluaa tukea jokaisen yksilön kehittymistä ja uraa – tässä kesätyössä pääset vahvistamaan omaa osaamistasi ja työelämäverkostojasi sekä avaamaan oven monien mahdollisuuksien maailmaan.
Vauhdikkaan, positiivisen ja kansainvälisen työympäristön: Saat vapautta ja vastuuta sekä pääset työskentelemään yhdessä eri maiden kollegoiden kanssa. Otamme sinut ilolla mukaan lämminhenkiseen työyhteisöömme, jossa huumori on tärkeä osa arkea ja yhteisöllisyyttä arvostetaan.
Oletko innostunut liittymään joukkoomme osaksi arvostettua ja innovatiivista suomalaista energiakonsernia? Lähetä meille CV:si alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, mutta viimeistään 19.2.2025. Kyseessä on määräaikaisuus touko-syyskuulle, jonka aloituspäivämäärä on joustava ja voidaan sopia yksilöllisesti, joten muista mainita hakemuksessasi aikaisimman mahdollisen aloituspäiväsi.
Hakuprosessi sisältää videohaastattelun sekä henkilökohtaisen haastattelun St1:n toimistolla. Lopullinen päätös tehtävään rekrytoitavasta henkilöstä tehdään viimeistään viikolla 15.
Lisätietoa tehtävistä antavat rekrytoivat esihenkilöt Salla Raussi (Customer Service Team Lead, Retail & Digi), +358 40 778 7978, salla.raussi@st1.com ja Olga Toppari (Customer Service Team Lead, Cards), +358 407 163 257, olga.toppari@st1.com.
Lisätietoa rekrytointiprosessista antaa Baronan rekrytointikonsultti Julia Pöllänen osoitteessa julia.pollanen@barona.fi tai puh. 044 460 2058.
Tietosuojasyistä emme voi käsitellä sähköpostitse saapuvia hakemuksia, joten lähetäthän hakemuksesi ilmoitukselta löytyvältä linkistä.
Me St1:llä arvostamme ja edistämme aktiivisesti monimuotoisuutta kaikissa henkilöstöryhmissämme ja olemme sitoutuneet tukemaan monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta organisaatiossamme. Toivomme hakijoiksi eri taustaisia, ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat