Kuvaus
Haemme joukkoomme positiivisia ja aktiivisia työntekijöitä tavaratalomme eri toimintoihin! Tarjoamme sinulle mielenkiintoisia työtehtäviä mahtavassa tiimissä koko kesäksi ja halutessasi vaikka pitkäksi uraksi saakka.
Sykkiikö sydämesi kodinsisustukselle tai ruokaelämysten luomiselle? Vai ehkä haluaisit tehdä työtä, jossa luot monella eri tavalla parempaa arkea ihmisille? Onko haaveesi olla mukana monimuotoisessa tiimissä, jossa saat olla juuri sellainen kuin olet? Vai onko toiveissasi työ vastuullisella ja vakaalla työnantajalla, jossa kesätyöstäsi voi alkaa vaikka koko loppuelämän kestävä ura?
Sinulta toivoisimme aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä sekä kiinnostusta kaupan alaan, vastuuntuntoisuutta sekä hyviä yhteistyö- ja työkaveritaitoja, kykyä sekä halua kasvaa ja kehittyä työssäsi, sekä lisäksi suomen ja/tai englannin kielen taitoa.
Voit olla opiskelija, vastavalmistunut tai kokenut konkari, tärkeintä meille on, että sinulta löytyy todellinen halu auttaa asiakkaita ja ylittää heidän odotuksensa!
TEHTÄVIÄSI
IKEA-tavaratalot tarjoavat monipuolisia työtehtäviä eri myynti-, asiakaspalvelu- ja ravintolaosastoilla sekä logistiikassa.
Jokaisella osastolla toimit vastuullisissa työtehtävissä kohdatessasi asiakkaitamme erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa ja työskentelet vahvistaen omalta osaltasi tavaratalon kokonaismyyntiä.
Asiakas on sinulle ykkönen, ja omalla toiminnallasi varmistat, että asiakaspalvelumme ja asiakastyytyväisyytemme ovat huipputasoa. Tavoitteenasi on luoda asiakkaille positiivinen ostokokemus kaikissa asiakastilanteissa, jotta he palaisivat ostoksille yhä uudelleen.
MYYNTI:
Myynnin työntekijänä työskentelet monipuolisten tehtävien parissa joko yläkerran huonekalunäyttelyssä, alakerran sisustustarvikeosastolla, myyntivarastossa tai löytöpisteessä.
– Lähestyt ja tervehdit aktiivisesti asiakkaita sekä selvität heidän tarpeitaan esittämällä kysymyksiä. Suosittelet ja suunnittelet heille heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivia kodinsisustusratkaisuja sekä palveluita
– Valmistelet myyntipaikkoja sekä varmistat, että tuotteita on aina saatavilla. Ylläpidät osastoasi pitääksesi sen aina siistinä ja houkuttelevana asiakkaillemme
IKEA FOOD:
IKEA Food- tiimissä pääset työskentelemään joko Asiakasravintolan keittiössä, salissa ja/tai astiahuollossa tai Bistrossa & Herkkutorilla.
– Asiakasravintolan keittiö, jossa kohtaamme asiakkaamme iloisella mielellä sekä valmistamme asiakkaillemme maistuvat ja laadukkaat annokset, vitriinituotteet sekä kesänoutopöydän antimet.
– Asiakasravintolan kassa- ja astiahuolto -tiimissä työskentelet kassalla ja salissa palvelemassa asiakkaita iloisella mielellä sekä huolehtimalla, että he pääsevät siistiin pöytään ruokailemaan. Astiahuolto varmistaa, että asiakkaillemme on aina saatavilla puhtaat ruokailuvälineet ja astiat.
– Alakerran Bistrossa & Herkkutorilla tehtävänäsi on tarjota muun muassa herkullisia hot dogeja ja maistuvaa pehmistä nopeasti nautittavaksi tai mukaan otettavaksi ennen kotimatkaa. Asiakastyytyväisyys on meille sydämen asia. Ruotsalaisella Herkkutorilla asiakkaan on mahdollista maistella tuotteita ja ostaa kotiin esimerkiksi IKEA-klassikkona tunnettuja lihapullia ja puolukkahilloa!
IKEA Foodin iloisessa tiimissä yhdessä muiden kanssa pääset varmistamaan, että asiakkaamme lähtevät tyytyväisinä ja että tuotteemme ovat laadukkaita ja houkuttelevia.
ASIAKASPALVELU:
Asiakaspalvelutyöntekijänä työskentelet monipuolisten tehtävien parissa asiakaspalvelupisteellä, kassaosastolla, lasten leikkipaikassa tai kärrypalvelussa tuottaen huippulaatuista asiakaspalvelua kaikissa asiakaskohtaamisissa.
– Lasten leikkipaikassa huolehdit siitä, että lapset viihtyvät ja heidän on turvallista viettää aikaa kanssamme, jotta vanhemmat saavat rauhallisen ostoskokemuksen tavaratalossamme
– Kassanhoitajana varmistat sujuvan maksutapahtuman ja positiivisen ostokokemuksen kassoilla. Vastuullasi on varmistaa, että kassapalvelumme on asiakkaille nopeaa, tehokasta ja IKEA-tavaratalolle kustannustehokasta
– Kärrypalvelussa varmistat, että kärryjä ja ostoapuja on siellä missä asiakkaamme niitä tarvitsevat. Autat aktiivisesti asiakkaitamme mm. lastausapua tarjoamalla
LOGISTIIKKA:
Logistiikan työtehtävissä pääset mukaan avainrooliin, jossa luodaan positiivinen asiakaskokemus varmistamalla paras mahdollinen tuotesaatavuus asiakkaillemme. Pääset työskentelemään monipuolisissa logistiikan tehtävissä ja kerryttämään logistiikan osaamistasi.
– Huolehdit tuotteiden käsittelystä (kuorman purku ja varastointi, myyntipaikkojen täyttäminen sekä asiakastilausten kuljetus).
– Last mile kotiinkuljetus tiimissä kuljetat asiakastilauksia suoraan Tampereen lähialueen asiakkaiden koteihin tai toimipisteisiin. Tehtävässä tarvitset hyviä navigointitaitoja ja voimassa olevan B-ajokortin.
– Logistiikkatiimeissä työvuorot sijoittuvat klo 04-22:30 välille, joten muistathan varmistaa, että pääset kulkemaan työvuoroihin edellä mainittuihin aikoihin. Työaika vaihtelee tehtävästä riippuen.
– Trukkiajotaito katsotaan eduksi, mutta ei välttämättömäksi. Koulutamme turvalliseen trukkityöskentelyyn.
Työskentely IKEA-tavaratalossa sisältää paljon yhteistyötä eri osastojen ja toimintojen välillä. Työpäivät ovat luonteeltaan vaihtelevia ja nopeatempoisia, mutta mahtavassa työporukassa erittäin palkitsevia!
Kaikkiin tehtäviin sisältyy niin aamu-, ilta- kuin viikonloppuvuorojakin, sillä tavaratalomme ovat auki 7 päivää viikossa. Työskennelläksesi meillä sinun tulee olla vähintään 16-vuotias, joissain työtehtävissä vähintään 18-vuotias .
HAE NYT!
Tarjoamme määräaikaisia sopimuksia eri suuruisilla viikkotunneilla (8-25h/vko), ja toivomme, että viihtyisit kanssamme koko kesän ajan ja vaikka pidempäänkin! Työt alkavat viimeistään kesäkuun alussa, mutta tarjolla on aloituksia jo aikaisemmin keväällä, jopa maaliskuun aikana. Toivomme, että pystyt työskentelemään elokuun loppuun saakka.
Hakemuslomakkeessa kysymme sinulta tarkentavia kysymyksiä, mm. millä osastolla haluaisit työskennellä.
Liitä hakemukseesi mukaan motivaatiokirje tai vaikka linkki videoesittelyyn, jossa kerrot meille miksi haluaisit työskennellä juuri IKEA-tavaratalossa ja millainen lisä sinä olisit IKEA-tiimiimme!
Luemme hakemuksia päivittäin, joten lähetä meille omasi pikaisesti, mutta viimeistään sunnuntaina 2.2.2025.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat