Kuvaus
Työtä tehdään molemmissa tehtävissä läsnätyönä asiakaspalvelupiste TyöNavigaatorissa.
Ohjaus- ja neuvontapalveluiden tehtävä on asiakaspalvelutehtävä, joten vahva palveluasenne ja aito halu auttaa asiakasta eteenpäin ovat tärkeitä ominaisuuksia tehtävään valittavalta kesätyöntekijältä. Tehtäviin kuuluu mm. TyöNavigaattorissa asioivien asiakkaiden palveleminen sekä asiakaspalvelupisteellä että asiakastietokoneilla, postin käsittelyä ja asiakirjojen skannausta.
Maahanmuuttaneiden ohjaus- ja neuvontapalvelua tarjotaan kaikille kuopiolaisille, lapinlahtelaisille ja tuusniemeläisille maahanmuuttaneille maahantulon syystä tai kestosta riippumatta. Työ on palveluohjauksellista. Asiakasta ohjataan toimimaan suomalaisessa yhteiskunnassa ja asettautumisessa Kuopioon. Neuvontaa annetaan mm. suomalaisesta yhteiskunnasta ja viranomaisten palveluista (migri, poliisi, Kela, TE-toimisto), työ- ja koulutusmahdollisuuksista, kielikursseista, terveydenhuollosta, päivähoidosta, asumisesta tai vapaa-ajan vietto mahdollisuuksista.
Olethan työotteeltasi itsenäinen, ratkaisukeskeinen ja asiakaspalveluhenkinen. Monipuolisesta kielitaidosta on hyötyä asiakaspalvelutyössä. Molemmissa kesäharjoittelutyötehtävissä tarvitaan myös sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisua sekä hyviä tietoteknisiä valmiuksia. Tarjoamme koko kesän ajalle tiiviin tuen kokeneemmilta työkavereilta, sekä työsuhteen alussa kattavan perehdytyksen.
Kesäharjoittelutehtävät on tarkoitettu opiskelijoille (huom. lukiolaiset hakevat peruskoululaisten ja lukiolaisten hakulomakkeen kautta), joilla on kesäharjoittelun alkaessa opintoja valmiina 60 % tai alle.
Hakuaika tehtäviin päättyy 4.3.2025 klo 12.00, joten teethän hakemuksen ajoissa.
Palkka: 1785,63 €/kk
Työaika on 36.25 h/vko. Lisäksi käytössä on 30 min. lepotauko, joka ei ole työaikaa.
Haastattelut toteutetaan 24.28.3.2025
Kuopion kaupunki on savuton työpaikka. Tupakointi on työajalla kielletty.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtäväkentän. Lisäksi tarjoamme hyvän perehdytyksen tehtävään.
Kuopion kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja siksi mm. tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan motivaatioon tehtävää kohtaan, ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä hakulomake normaalisti. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita.
Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.
Kun hakijat on kutsuttu haastatteluun, anonymiteetti päättyy ja rekrytoiva esihenkilö voi tutustua tarkemmin haastatteluun kutsuttujen hakijoiden tietoihin.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat