Kuvaus
K-Auto Volkswagen Espoo etsii nyt uudistuvaan joukkoonsa huoltoneuvojaa.
Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.
Huoltoneuvojan tehtävät koostuvat erityisesti asiakaspalvelusta asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä sekä lisäpalveluiden myymisestä. Lisäksi huoltoneuvojan tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu.
Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa.
Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster -järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus.
Tarjoamme sinulle:
– Digitalisaatioon kannustavasti suhtautuvan työympäristön
– Inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen
– Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa
– Monipuoliset urapolkuvaihtoehdot kansainvälisessä porukassa
– Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut
Odotamme sinulta:
– Positiivista asiakaspalveluasennetta
– Sujuvaa suomen kielen taitoa
– Paineensietokykyä
– Ajokorttia
– Soveltuvaa alan koulutusta, esim. AMK insinööri tai työnjohdon erikoisammattitutkinto
– Englannin kielitaitoa
K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.
Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia.
Tehdään hyvä kauppa tule K-ryhmään.
Lisätietoja tehtävästä antaa huoltopäällikkö Tommi Pakkanen, sähköpostitse tommi.pakkanen@k-auto.fi tai puhelimitse 050 375 6365.
Lähetä hakemuksesi 13.4.2025 mennessä oheisen linkin kautta. Kuitenkin mahdollisimman pian, sillä tehtävä täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä.
Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.
Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat