Kuvaus
Miltä kuulostaisi päästä tuottamaan erinomaista asiakaspalvelua Finnairin väreissä ja Rainmakerin riveissä?Haemme Kajaanin toimipisteellemme innostuneita ja motivoituneita työkavereita Finnairin asiakaspalvelutehtävään.Työ on vakituinen ja kokoaikainen. Asiakaspalvelijan työtehtävä Päivittäinen työsi koostuu puhelimessa, chatissa ja muissa sähköisissä kanavissa tapahtuvasta asiakaspalvelusta, jossa asiakas ottaa sinuun yhteyttä Finnairin lentomatkustukseen liittyvissä asioissa. Menestyminen tehtävässä vaatii tehokkuutta, päättelykykyä sekä ratkaisukeskeistä otetta. Meille on tärkeää palvella asiakkaitamme maailmanluokan palveluasenteella ja tarjota heille ensiluokkainen asiakaspalvelukokemusMitä tarjoamme sinulle:
Perusteellisen perehdytyksen ennen työn aloittamista ja mahdollisuuden oppia ja kehittyä asiakaskohtaamisten ammattilaiseksi
Haastavan ja mielenkiintoisen asiakaspalvelutehtävän
Vakituisen työsuhteen, tuntipalkkauksen ja kannustemallin
Mitä toivomme sinulta:
Erinomaista asiakaspalvelutaitoa ja myyntihenkisyyttä
Vahvaa suomen- ja englanninkielentaitoa, ruotsi sekä muut skandinaaviset kielet katsotaan eduksi
Sujuvaa asiakasjärjestelmien hallintaa
Pitkäaikaista sitoutumista työsuhteeseen sekä yhteisiin tavoitteisiin
Halukkuutta vuorotyöhön (tällä hetkellä aukioloajat ark. 7-19, la-su 8-18)
Rainmaker työnantajana Olemme Suomen suurin myynnin ja asiakaspalvelun kumppanuuksia rakentava yritys. Pidämme huolta asiakasyritystemme asiakkaista luomalla päivittäin maailmanluokan asiakaskohtaamisia tarjoamalla heille oikeita palveluja kasvotusten, puhelimitse, sähköpostitse ja chatilla. Liikevaihtomme vuonna 2021 on noin 54 miljoonaa euroa ja henkilöitä meillä on töissä 1400. Meitä rainmakerilaisia yhdistää positiivinen asenne ja halu kehittää itseämme. Teemme työtä sen eteen, että sinä saat työstäsi sen, mitä elämässäsi juuri nyt tarvitset. Meillä on tilaa yksilöllisille urapoluille asiakaskohtaamisten maailmassa ja edustamme sekä kotimaisia että kansainvälisiä huippubrändejä eri toimialoilta. Laadukkaat myynnilliset asiakaskohtaamiset ovat meille sydämen asia. Edut ja työntekijöiden hyvinvointi Jaamme kuukausittain kaikille tiimeille tiimirahaa, jonka käytöstä tiimi päättää itse. Rahan voi käyttää vaikka tiimin kesken järjestettävään ravintolaillalliseen tai muuhun yhteiseen tekemiseen. Maksamme myös aluekohtaista toimintarahaa kuukausitasolla, joka voidaan käyttää yhdessäoloon paikallisesti. Työsuhdepyöräetu Kattava työterveysKiinnostuitko? Halutessasi saat lisätietoja tehtävästä soittamalla numerosta 0407147993 / Tanja M.Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, toimi siis mahdollisimman pikaisesti!Tehtävän tiedot:Paikkakunta: KajaaniAloitus: 25.08.2025Työaika: Arkisin 7-20:15, viikonloppuisin 8-19:15Työsuhde: Toistaiseksi voimassaoleva, 30-40 h/vkoPalkka: 13,82 €/h ja TES mukainen palkkaratkaisu 01.07.2025 alkaen huomioidaan mukaan tuntipalkkaan
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä