Kuvaus
Oletko kiinnostunut asiakaspalvelusta ja ikonisen suomalaisen brändin kanssa työskentelemisestä? Haemme nyt asiakkaallemme Nansolle Customer Care Specialistia töihin kesälle! Työaika on 37,5h ja tehtävässä on aloitus mahdollisimman pian. Työsuhde on 1kk määräaikainen sijaisuus – tilanteen mukaan mahdollisuus jatkoon.Asiakaspalvelussa vastaat Nanson verkkokaupan sekä omien myymälöiden asiakaspalvelun hoitamisesta puhelimen, livechatin ja sähköpostin kautta. Asiakaspalvelu on intohimosi ja hoidat asiakaskohtaamisia kärsivällisesti, ystävällisellä asenteella. Toivomme sinulta innostusta asiakkaiden kohtaamiseen niin puhelimen, livechatin kuin sähköpostin kautta, järjestelmällistä työskentelyotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä ohjata ja johtaa omaa työtäsi, sekä kiinnostusta digitaalisiin työkaluihin. Pääset myös osallistumaan nopeasti kasvavan verkkokauppamme muihin tehtäviin. Asenne ratkaisee, joten olethan pitkäjänteinen, ystävällinen, oma-aloitteinen, avoin sekä itsenäiseen työskentelyyn pystyvä tekijä. Etsit ongelmiin ratkaisuja etkä pelkää digitaalisia työkaluja. Palvelemme asiakkaitamme pääsääntöisesti suomeksi, mutta ruotsin ja englannin kielentaito on eduksi. Työ tapahtuu Nanson toimistollaSörnäisissä Helsingissä. Odotamme Sinulta:
Vähintään 1-2 vuoden kokemusta puhelinasiakaspalvelutyöstä
Aitoa innostusta asiakaspalvelutyöhön, erinomaisia vuorovaikutustaitoja, ongelman ratkaisukykyä, sekä oma-aloitteisuutta
Digitaalisten työkalujen käytön omaksumistaitoja
Mitä tarjoamme:
Mahdollisuuden työskennellä mielenkiintoisella toimialalla, ikonisessa suomalaisessa yrityksessä
Monipuolisen työn asiakaskohtaamisten ja nykyaikaisen verkkokaupan parissa
Reippaan ja hauskan työyhteisön, jossa puhalletaan yhteen hiileen
NansoNanso Group Oy on vuonna 1921 perustettu bränditalo, joka kehittää arvostettuja naisten vaatebrändejä sekä kiinnostavia urheilubrändejä, kuten Nanso, Vogue ja Catmandoo. Nansolla on vilpitön halu tehdä arjesta kaunista ja mukavaa. Suunnittelussamme haluamme vaalia laatua ja suomalaista mutkatonta elämäntyyliä. Uskomme, että rehellisellä muotoilulla ja aidoilla materiaaleilla syntyy hyvä olo ja kaunis arki. Rehellisyydellä ja aitoudella syntyy myös loistava työympäristö. Nanson aikaa kestävissä vaatteissa yhdistyvät skandinaavinen selkeys ja uniikit printit, työ ja yö, luonto ja kaupunki, levollisuus ja elämänilo. Jos koet nämä arvot omiksesi, tarjolla on nyt mielenkiintoinen paikka luovassa ympäristössä, osana ammattitaitoista tiimiä. Työsuhde solmitaan Rainmakerin kanssa, ja työsopimus on määräaikainen.Jos haluat olla osa dynaamista ja innovatiivista yritystä, joka tarjoaa sinulle tilaisuuden loistaa asiakaspalvelun parissa, lähetä meille hakemuksesi heti! Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana! Voit jättää hakemuksen suoraan linkistä. Jos sinulla heräsi kysymyksiä tehtävästä voit olla yhteydessä rekrytointikonsultti Ainoon soittamallaarkisin klo 10.00-15.00 tai laittaaWhatsApp:lla viestiäpuh.040 7147 994. Tehtävän perustiedot:Aloitus:Mahdollisimman pianPalkka:16e/hTyöaika: Ma-Pe klo 8.00-16.00 / 9-17Paikka: Helsinki, SörnäinenTyösopimus: 37,5h/vko, 1kk määräaikainen – mahdollisuus jatkoon.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä