Kuvaus
Alkupalveluiden perustehtävänä on varmistaa Pohjanmaan työllisyysalueen asiakkaiden työttömyysturvan viivytyksetön käsittely asiakkuuden alussa sekä nopea siirtyminen avoimille työmarkkinoille tai ohjata asiakkaat tarkoituksenmukaiseen palveluun Pohjanmaan työllisyyspalveluiden alueella.
Alkupalveluiden asiantuntija vastaa asiakkaiden alkuvaiheen työttömyysturvasta, alkuhaastattelusta, palvelutarpeen arvioinnista ja palveluohjauksesta:
– asiakkaiden tapaaminen monikanavaisesti tavoitteena ensisijaisesti kasvokkain toteutettava palvelu
– asiakastietojen oikeellisuuden tarkistaminen sekä kohtaantoa helpottavien ammatti- ja koulutustietojen kartoittaminen ja täydentäminen
– asiakkaan palvelutarpeen arviointi asiakkaan tilanteen ja työmarkkinatilanteen mukaisesti
– alkuvaiheen työttömyysturva-asiat ja niistä informoiminen
– työnhakuvelvollisuuden asettaminen ja työnvälityksen ensimmäiset toimet
– työ sisältää työllisyyspalveluiden kaikkien asiakasryhmien palvelua ilman ajanvarausta sekä puhelinneuvontaa, joka sisältää myös viranomaisyhteistyötä
Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva korkeakoulututkinto.
Kielitaitovaatimuksena on hyvä suullinen ja kirjallinen suomen ja ruotsin kielen hallinta.
Eduksi katsotaan englannin tai muun soveltuvan kielen hallinta.
Eduksi katsotaan työllisyyden ja kotoutumisen hoitoon liittyvän lainsäädännön ja ohjeiden hallinta ja soveltaminen, työllisyydenhoitoon liittyvien palvelujen osaaminen ja monipuolinen työkokemus. Työllisyydenhoitoon kuuluvien it-järjestelmien käyttötaito.
Meillä voit tehdä työtä osittain etänä.
Tarjoamme hyvät kehittymismahdollisuudet tuemme omaehtoista kouluttautumista, sekä tarjoamme koulutuksia ja valmennusohjelmia.
Lisäksi tarjoamme etuja kaupungin palveluihin, sekä e-passin kulttuuri-, liikunta ja hyvinvointiedun.
Tehtäväkohtainen palkka on 2904,04 € / kk. Sekä mahdolliset muut KVTES mukaiset lisät
Koeaika on 1,5 kuukautta.
Haastatteluun kutsutut ottavat mukaansa alkuperäiset tutkinto- ja työtodistukset., Det viktigaste för den inledande servicen är att i början av kundrelationen snarast möjligt handlägga kundens arbetslöshetsskydd samt snabbt försöka få ut kunden på den öppna arbetsmarknaden eller vägleda kunden till relevant service inom Österbottens sysselsättningstjänsters område.
Den inledande servicens sakkunnig ansvarar för utkomstskyddet för arbetslösa i inledningsskedet, de inledande intervjuerna, bedömningen av servicebehovet och handledningen av tjänsterna:
– Möta kunder via flera kanaler i syfte att tillhandahålla en tjänst som i första hand är ansikte mot ansikte
– kontrollera riktigheten i kunduppgifterna samt kartlägga och komplettera yrkes- och utbildningsdata som underlättar matchningen
– bedöma kundens servicebehov i enlighet med klientens situation och arbetsmarknadsläget
– Inledande ärenden inom utkomstskydd för arbetslösa och information om dem
– fastställa skyldigheten att söka arbete och de första åtgärderna som arbetsförmedlingen ska vidta
– I arbetet ingår tjänster för alla kundgrupper inom sysselsättningstjänster utan tidsbokning samt telefonrådgivning, vilket också omfattar samarbete med myndigheter
Behörighetsvillkor är lämplig högskoleexamen.
Språkkunskapskrav är god förmåga att i tal och skrift använda finska och svenska.
Som merit ses kunskaper i engelska eller ett annat relevant språk.
Som merit räknar vi hantering och tillämpning av lagstiftning och riktlinjer relaterade till sysselsättning och integration, kompetens inom tjänster relaterade till sysselsättning och mångsidig arbetslivserfarenhet.
Vi erbjuder goda möjligheter att utvecklas vi stöttar dig om du vill utbilda dig på eget initiativ, och erbjuder utbildningar och coachningsprogram.
Dessutom erbjuder vid förmåner inom stadens service, samt ePassis kultur-, motions- och välmåendeförmåner.
Den uppgiftsbaserade lönen är 2904,04 € / mån. Samt eventuella övriga tillägg enligt AKTA.
Prövotid är 1,5 månader.
De som kallats till intervju tar med sig examensbetyg och arbetsintyg i original.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat