Kuvaus
Tahdotko kehittää asiakaspalvelutaitojasi ja työskennellä monipuolisissa tehtävissä huippujengissä? Hienoa, tule meille töihin Joensuun Tiedepuistossa sijaitsevaan palvelukeskukseen baronalaisten joukkoon!
Tehtäväsi
Haemme joukkoomme hyvät vuorovaikutustaidot ja positiivisen työotteen omaavaa asiakaspalvelijaa työskentelemään tiimissä, josta toteutetaan monipuolista asiakaspalvelua mm. pankki-, kiinteistö-, ja tukkualan asiakkuuksissa. Työssäsi hoidat asiakaskohtaamisia puhelimitse, sähköpostitse ja chatin välityksellä, joten sujuva tietokoneen käyttö on tärkeää. Päiväsi koostuvat monista erilaisista asiakaskohtaamisista, joissa pääset ratkomaan erilaisiin palveluihin ja tuotteisiin liittyvä asioita. Tässä tehtävässä pääset tekemään töitä monipuolisesti ja kerryttämään arvokasta asiakaspalvelukokemusta. Työtä tehdään pääsääntöisesti suomeksi ja osittain englanniksi, joten hyvä englannin kielen taito on eduksesi. Arvostamme myös mahdollista ruotsin kielen taitoasi.
Sinulleko?
Oletko ahkera, sosiaalinen ja sinulla on dynaaminen työote? Arvostathan yhdessä tekemisen voimaa sekä haluat antaa parhaasi. Emme odota, että osaat kaiken jo valmiiksi, vaan arvostamme oikeanlaista asennetta ja halua kehittyä ammattilaisena. Olethan asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja sinulla on hieman järjestelmäosaamista? Olet itseohjautuva, tartut toimeen, sekä suhtaudut kunnianhimoisesti työntekoon, mutta et unohda huumorin merkitystä työyhteisössäsi. Aiempi kokemus monikanavaisesta asiakaspalvelusta on eduksesi. Olisitko sinä meidän uusi kollegamme?
Haemme määräaikaista työntekijää perhevapaan sijaisuuteen ajalle 17.2.2025-30.11.2025. Työ on osa-aikaista, ja viikoittainen työaika on 10 tuntia. Työajat sijoittuvat arkisin maanantaista perjantaihin klo 7-17 välille, ja työ tapahtuu pääsääntöisesti toimistolta käsin. Työt alkavat kattavalla perehdytyksellä helmikuun aikana.
Palkkauksessa noudatamme asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan työehtosopimusta. Tehtävästä maksamme 11,27 €/tunti ja lisäksi maksamme kielilisää.
Kuulostaako hyvältä?
Niin meidänkin mielestämme! Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja valinta tehdään sopivan henkilön löydyttyä.
HUOM. Käsittelemme kaikki hakemukset tietoturvallisuussyistä sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta, emmekä huomioi sähköpostihakemuksia.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat