Kuvaus
Etsimme Tampereen toimistollemme asiakaspalveluhenkistä ja aktiivista
Asiakaspalveluassistenttia
vakituiseen työsuhteeseen B2B-asiakaspalvelutiimiimme. Asiakaspalveluassistentin työpäivät koostuvat yleisestä asiakaspalvelusta monikanavaisesti niin puhelimitse, sähköpostitse kuin chat-palvelun välityksellä. Vastaat asiakkaiden selvityspyyntöihin ja teet samalla tiiviisti yhteistyötä muiden osastojemme, kuten tuotemarkkinoinnin ja kuljetustiimin, kanssa. Lisäksi työtehtäväsi sisältävät myyntitilausten käsittelyä, toimitusten seurantaa sekä asiakastietojen päivitystä.
Tehtävässä pääset osoittamaan myös myynnillisen osaamisesi avustamalla myyntineuvottelijoitamme myyntitarjousten tekemisessä sekä kartoittamalla olemassa olevien asiakkaiden ostotarpeita. Odotammekin sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja sekä aktiivista ja oma-aloitteista otetta myyntityöhön.
Minkälaista henkilöä etsimme?
Toivomme sinulta tehtävään soveltuvaa kaupallisen alan koulutusta (esim. merkonomi tai tradenomi) tai kokemusta vastaavanlaisista assistentin tehtävistä. Edellytämme hyvää kielitaitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelutilanteita tarvittaessa sujuvasti myös englanniksi. Työssäsi käytät monia erilaisia järjestelmiä, joten toivomme sinulta hyvää peruspohjaa ja näppäryyttä tietotekniikan käytöstä.
Kaikkea ei tarvitse osata ennestään, sillä tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtävään ja saat tueksesi kannustavat ja mukavat työkaverit. Ennen kaikkea arvostamme motivoitunutta ja toimeen tarttuvaa asennetta sekä ystävällistä ja huolellista työotetta myös kiiretilanteissa.
Mitä me tarjoamme sinulle?
Työarki meillä on nopeatempoista, mutta sitäkin hauskempaa ja palkitsevaa. Pääset osaksi positiivista ja ammattitaitoista työyhteisöä ja työskentelemään it-alan uusimpien tuotteiden parissa yhteistyössä mielenkiintoisten kumppaneidemme kanssa. Tarjoamme sinulle erinomaiset mahdollisuudet ammatilliselle kehitykselle sekä kattavat työsuhde-edut.
Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi sekä CV palkkatoiveineen sunnuntaihin 23.3.2025 mennessä hakuportaalimme kautta. Kerro meille, mikä tehtävässä herätti mielenkiintosi ja miten voisit meillä hyödyntää osaamistasi. Kontaktoimme hakijoita jo hakuaikana, joten mikäli tehtävä kiinnostaa, lähetä hakemuksesi jo tänään! Työ alkaa sopimuksen mukaan.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat