Kuvaus
Etsimme joukkoomme henkilöä, joka jakaa Lauritzonin arvomaailman, ja jolla on kykyä ja taitoja toimia tehokkaana projektiassistenttina ja asiakaspalvelijana. Tehtävässä menestyäkseen työnhakija kykenee ylläpitämään mainettamme poikkeuksellisen hyvänä asiakaspalvelijana ja edistämään asiakaskuntamme kasvua.
Myynti- ja projektitiimin avustaminen
Tärkeimmät Työtehtävät :
Projektien logistiikan toteuttaminen (myynti- ja ostotilaukset) ja koordinointi tehtaiden, tiimin ja asiakkaiden kanssa
Asiakkaiden tilausten vastaanottaminen ja vahvistaminen nopeasti ja tarkasti
Sähköposti- ja puhelinkeskustelujen hoitaminen asiakkaiden kanssa, vastaten ajankohtaisesti ja avuliaasti heidän kysymyksiinsä
Asiakkaiden neuvominen ja avustaminen tuotteidemme ja palveluidemme käytössä, varmistaen, että heidän tarpeensa tulevat huomioiduiksi
Yhteistyö tiimin jäsenten kanssa, ja osallistuminen organisaation yleisen tehokkuuden ylläpitämiseen
Organisaation erilaisten tehtävien hoitaminen tarpeen mukaan tukeakseen asiakaspalvelun sujuvaa toimintaa
Mitä odotamme sinulta:
Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, jotta varmistamme saumattoman viestinnän monipuolisen asiakaskuntamme kanssa. Lisäksi katsomme eduksi hyvän ruotsinkielen taidon.
Erittäin hyvää Microsoft 365 -ohjelmien hallintaa, erityisesti Excel, Word, jotka ovat tarpeellisia työkaluja tehokkaaseen asiakaspalveluun. Microsoft Dynamicsin hallinnan katsomme eduksi.
Kyky hallita ja pitää monta rautaa tulessa
Vahvoja vuorovaikutus- ja viestintätaitoja, kärsivällistä ja empaattista otetta työhön sekä ongelmanratkaisukykyä.
Positiivista asennetta, halua oppia uutta, sopeutumiskykyä ja sinnikkyyttä erilaisten asiakaskyselyiden ja tilanteiden käsittelyssä
Aikaisempi kokemus kangas- ja sisustusalalta, tai kiinnostus näitä kohtaan, katsotaan eduksi.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat
