Kuvaus
SOS International on yksi Pohjoismaiden johtavista assistance-organisaatioista. SOS International tarjoaa palveluita äkillisissä hätätilanteissa kaikkialla maailmassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sijaitsevista hälytyskeskuksistamme, yötä päivää, ympäri vuoden. SOS International tarjoaa laajan valikoiman hätäpalveluratkaisuja, johon kuuluvat maailmanlaajuiset hoito- ja matkapalvelut, hinaus- ja tiepalvelut sekä terveydenhoidollinen neuvonta.
Haemme asiakkaallemme Assistance Coordinatoreita Helsingin Vallillaan.
Oletko palveluhenkinen, vuorovaikutustaitoinen ja vastuuntuntoinen? Etsitkö työtä, jossa voit itse vaikuttaa työtuntiesi määrään? Meillä on tarjolla monipuolinen ja kiinnostava asiakaspalvelutyö. Jos nautit ihmisten auttamisesta ja opit nopeasti, tässä on erinomainen tilaisuus näyttää osaamisesi!
Tehtävänäsi on auttaa asiakkaita heidän ajoneuvojensa vaurioiduttua Suomessa sekä ulkomailla. Työssäsi autat pulaan jääneitä autoilijoita järjestämällä hinauksia ja neuvomalla asiakasta matkan jatkumisessa.
Pääosa työstäsi on puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua, jossa akuutin avun järjestämisen ohella vastaanotat ajoneuvovahinkoihin liittyviä vahinkoilmoituksia. Työskentelet myös tiiviissä yhteistyössä muiden sidosryhmien kanssa. Tehtävä ei sisällä myyntityötä.
Asiakaspalvelumme on avoinna 24/7, ja työvuorosi sijoittuvat pääsääntöisesti maanantaista sunnuntaihin klo 6-23 välille. Kokemuksen karttuessa myös yövuorot ovat mahdollisia, jos haluat niitä tehdä.
Tarjoamme todella mukavan ja toimivan työyhteisön, joustavat työajat sekä osittaisen etätyömahdollisuuden. Kattava alkuperehdytys järjestetään Vallilan toimistolla arkisin klo 9-15.
Odotamme sinulta sujuvaa suomen, englannin kielen ja mielellään myös ruotsin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen on sinulle todellinen etu, myös kielilisän kannalta. Olet luontaisesti näppärä erilaisten järjestelmien ja toimisto-ohjelmien käytössä ja olet saanut aiemmasta työkokemuksestasi monipuolista käyttökokemusta. Lisäksi olet ratkaisukeskeinen, empaattinen ja ystävällinen asiakaspalvelun ammattilainen.
Lisätiedot ja hakuohjeet
Työ alkaa 5.5. tai 6.5. ja on määräaikainen vuoden 2025 loppuun asti, tai halutessasi 30.9.2025 saakka. Tarjolla on joustavasti 15-37,5 tuntia viikossa, ja kesäaikaan tuntimäärää on mahdollista lisätä. Palkka on 13,01 €/h, minkä lisäksi maksetaan kielilisä sekä ICT-alan työehtosopimuksen mukaiset lisät.
Työ tehdään SOS Internationalin esihenkilöiden johtamana. Me LEADillä huolehdimme rekrytoinneista ja kokonaisvaltaisesti työsuhteestasi.
Hae tehtävään 7.4. mennessä. Haastattelemme ja teemme valintoja jo hakuaikana, joten toimi pian! Hakuprosessi on sinulle erittäin vaivaton: täytä helppo hakemus CV:n kera osoitteessa www.lead.fi.
Lisätietoja LEADistä: Minna Vornila puh. 050 336 8498 / minna.vornila@lead.fi
LEAD yhdistää Oikeanlaiset työntekijät Oikeanlaisiin työtehtäviin. Ratkaisujamme ovat rekrytoinnit, henkilöstövuokraus ja suorahaut. LEAD perustettiin vuonna 2007 tekemään parempaa henkilöstöpalvelua. Tarjoamme asiakkaillemme, sekä työnhakijoille että yrityksille, palveluja työmaailman tilanteisiin ammattitaidolla ja joustavasti. LEAD-konsernin liikevaihto oli tilikaudella 2023 reilu 6 miljoonaa.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat