Overview
Vastaavan asiakasohjaajan tehtäviin kuuluu yksikössä työskentelevien asiakasohjaajien ja palvelusihteerien päivittäisjohtaminen, joka kattaa asiakastyön ja työprosessien johtamisen määräaikojen puitteissa sekä ammatillisen lähituen. Vastaavana asiakasohjaajana toimit em. työntekijöiden esihenkilönä.
Sinulta edellytetään kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon sekä hyviä valmiuksia tiimi- ja verkostotyöhön. Tehtävässäsi toimit työparina toisen vastaavan asiakasohjaajan kanssa ja yhdessä oman lähiesihenkilösi kanssa vastaatte hyvinvointialueen ikäihmisten asiakasohjauspalveluiden kokonaisuudesta.
Tehtävääsi kuuluu erilaisiin työryhmiin osallistuminen sekä osaltasi palvelujen integraation varmistaminen. Työssäsi tunnistat ja toteutat taloudellisten ja vaikuttavien palveluiden tuottamisen keinoja.
Tehtävän kelpoisuusehtona on sosiaali- tai terveysalan korkeakoulututkinto sekä kokemusta ko. palveluiden johtamisesta ja kehittämisestä.
Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää yhteistyökykyä sekä hyviä viestintä-, verkostoitumis- ja vuorovaikutustaitoja. Ansioksi katsotaan kyky hyvään henkilöstöjohtamiseen, innostava ja kehittämismyönteinen työote sekä kyky muutosjohtamiseen.
Palvelussuhteen ehdot ja palkkaus määräytyvät käytössä olevan työehtosopimuksen mukaisesti. Palvelussuhteen täytössä noudatetaan koeaikaa. HYVAEP on savuton työpaikka.
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä