Overview
Tahdotko tehdä yhteiskunnallisesti merkittävää työtä, jossa pääset käyttämään osaamistasi monipuolisissa ja vaihtelevissa tehtävissä? Mikäli vastasit tähän kyllä, saatat olla etsimämme työllisyysasiantuntija!
Haemme nyt Keski-Uudenmaan työllisyysalueelle työllisyysasiantuntijaa ohjaus- ja neuvontapalvelujen tiimiin vakinaiseen virkasuhteeseen 11.8.2025 alkaen tai sopimuksen mukaan.
Julkisten työvoimapalveluiden järjestämisvastuu työ- ja elinkeinotoimistoilta siirtyi kunnille 1.1.2025. Keski-Uudenmaan kunnat, Hyvinkää, Järvenpää, Mäntsälä, Nurmijärvi, Pornainen ja Tuusula muodostavat työllisyysalueen. Vastuukuntana toimii Järvenpää. Työllisyysalue on Suomen seitsemänneksi suurin ja työllisyysasiantuntijana pääset työskentelemään elinkeinorakenteeltaan vahvalla ja koko ajan kehittyvällä alueella.
Tehtäväsi ohjaus- ja neuvontapalvelujen työllisyysasiantuntijana
Ohjaus- ja neuvontapalveluiden tiimissä työt sisältävät työnhakija-asiakkaiden ohjausta ja neuvontaa kasvokkain palvelutorillamme sekä puhelimitse. Ohjaus- ja neuvontapalveluiden tiimimme on iloinen, innovatiivinen ja keskusteleva. Työssä tukenasi on lämminhenkinen työyhteisö, jossa pidämme huolta toisistamme ja joustamme auttaaksemme toisiamme.
Työssäsi kohtaat työnhakija-asiakkaita ja opastat heitä työnhakuun, sähköiseen asiointiin sekä TE-palveluiden asiakkuuteen liittyvissä asioissa. Tässä työssä pääset opastamaan asiakkaita aktiiviseen työnhakuun ja oman osaamisensa kehittämiseen. Tehtäviäsi työllisyysasiantuntijana ovat mm. palveluprosessin mukainen asiakaspalvelu, asiakkaan neuvonta työnhakijaksi ilmoittautumisessa, asiakkaiden opastaminen Työmarkkinatori.fi -sivuston käyttämisessä ja asiointipalveluissa sekä työttömyysturvatehtävät. Lisäksi työllisyysasiantuntija ohjaa asiakkaita hyödyntämään hänen palvelutarvettaan vastaavia TE- palveluita, toteuttaa ja kehittää asiakkaan työnhakuun ja osaamisen kehittämiseen liittyviä palveluja. Tässä tehtävässä pääset myös käyttämään kielitaitoa osana päivittäistä asiakaspalvelua.
Työllisyysasiantuntijan tulee hallita ja osata soveltaa työtä ohjaavaa lainsäädäntöä. Tehtävässä tarvitaan laajaa työvoimapalveluiden sekä työttömyysturvan osaamista. Tehtävään liittyy vahvasti myös työllisyysalueen toiminnan kehittäminen ja vakiinnuttaminen yhdessä sidosryhmien kanssa.
Miksi tulisit meille Järvenpäähän Keski-Uudenmaan työllisyysalueelle?
Meillä jokainen työntekijä on oman elämänsä järvenpäähenkilö. Suosimme ketterää kehittämistä ja arjessa oppimista. Kannustamme henkilöstöämme työn kehittämiseen ja tuloksellisuuteen esimerkiksi valmentavan johtamisen ja yhteisöohjautuvuuden avulla.
Työskentelytilamme sijaitsevat keskeisellä paikalla Bulevardikorttelin toimitalossa, aivan keskustan ytimessä. Työllisyysasiantuntijan työ edellyttää valmiutta liikkua ja työskennellä työllisyysalueen kunnissa. Lisäksi käytössä on hybridityöskentelyn malli, jota voidaan hyödyntää silloin, kun työtä ei tehdä asiakkaiden parissa kasvokkain palvelutorilla. Työterveyshuollosta vastaa Terveystalo. Henkilöstöetuina on mm. alennuksia Järvenpään alueen palveluista ja ravintoloista henkilökorttia näyttämällä. Työyhteisössä voit osallistua monenlaiseen työviihtyvyyttä ja -hyvinvointia tukevaan toimintaan, jota mm. Huvinvointiryhmä järjestää.
Mitä odotamme
–
ajantasaista työmarkkinoiden tuntemusta ja käsitystä kehitysnäkymistä
–
ajantasaista työkokemusta ohjaavasta, erityisesti kasvokkain tapahtuvasta asiakaspalvelutyöstä
–
kykyä ystävälliseen asiakaspalveluun paineen alla, tilannetajua ja oma-aloitteisuutta
–
itseohjautuvuutta, tiimityöskentelytaitoja ja aitoa motivaatiota tehtävään
–
erinomaisia vuorovaikutus-, neuvottelu- ja yhteistyötaitoja
–
kykyä tavoitteelliseen työskentelyyn ja tehtävien priorisointiin sekä ratkaisukeskeistä asennetta
–
hyviä suullisia ja kirjallisia viestintätaitoja
–
hyviä ajantasaisia työnhakutaitoja sekä sujuvia tietoteknisiä valmiuksia
Katsomme eduksi ajantasaisen tuntemuksen työllisyyspalveluista ja arvostamme erityisesti uskallusta käyttää kielitaitoa osana päivittäistä asiakaspalvelua. Lisäksi eduksi luetaan kyky palvella asiakkaita englannin ja ruotsin kielellä.
Haluatko kuulla lisää?
Lisätietoja avoimesta tehtävästä antaa ohjaus- ja neuvontapalveluiden palveluvastaava Eeva Åkerberg, p. 0403151756 tai hr@jarvenpaa.fi. Lisätietoja Eevalta voi tiedustella puhelimitse 16.6. klo 14-15 ja 17.6. klo 9-10.
Kiinnostuitko? Tartu rohkeasti tähän mahdollisuuteen! Hakuaika tehtävään päättyy 03.07.2025 klo 15. Jätä hakemuksesi sähköisesti Järvenpään kaupungin rekrytointijärjestelmän kautta. Suunniteltu haastattelupäivä on 23.7.2025.
Kelpoisuusvaatimukset
Viran kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto tai vastaava opistotasoinen tutkinto ja vähintään 5 vuoden soveltuva työkokemus.
Palvelussuhteen ehdot
–
Virkasuhde on toistaiseksi voimassa oleva 11.8.2025 alkaen tai sopimuksen mukaan
–
Sopimusala KVTES
–
Tehtäväkohtainen palkka on 2923,62€/kk. Sen lisäksi voidaan maksaa KVTES mukaista työkokemuslisää (enintään 8 % tehtäväkohtaisesta palkasta)
–
Koeaika tehtävässä on kuusi kuukautta
Tutustu meihin työnantajana
https://www.jarvenpaa.fi/yrittaminen-ja-tyo/tyonhakijalle/hae-meille-toihin
Järvenpään kaupunki sitoutuu työnantajana edistämään työyhteisöjen monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta. Toivomme hakijoiksi henkilöitä erilaisilla taustoilla, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolta olevia ja eri kieli-, kulttuuri- tai vähemmistöryhmiin kuuluvia.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä