Overview
Etsimme nyt kahta erinomaisen palveluasenteen omaavaa ASIAKASPALVELUTYÖNTEKIJÄÄ pääkonttorikohteeseemme The Fronttiin HELSINGIN PITÄJÄNMÄELLE!
Tässä tehtävässä toimit osana korkeatasoista palvelutiimiämme ja työskentelet monipuolisissa tehtävissä aulakahvilassa, kokouskeskuksessa sekä ravintolassa niin lounaalla kuin edustuksen parissa. Korkeatasoinen palvelutiimimme vastaa kokonaisvaltaisesti Business Park -kohteen palvelusta, ja oletkin tärkeässä roolissa varmistamassa kiinteistön käyttäjien arjen sujuvuutta huolehtimalla erilaisista käytännön asioista. Olemme tiimi, jossa jokainen kantaa vastuun onnistumisesta ja autamme toisiamme yli ammattirajojen. Tarjoamme ensiluokkaisia palvelukokemuksia joka päivä ja hoidamme asiat ripeästi asiakkaan odotukset ylittäen.
Päivittäisiin työtehtäviisi kuuluu muun muassa asiakaspalvelu kaikissa vastaantulevissa tilanteissa ja kiinteistön käyttäjien palvelupyyntöjen toteuttaminen heidän arkensa helpottamiseksi, vieraiden vastaanottaminen, avainhallinta, postituksen tehtäviä, kokouskeskuksen toimivuuden varmistaminen, aulakahvilan asiakaspalvelu sekä lounasaikaan ravintolassa toimiminen. Tartut joustavasti tehtävään kuin tehtävään, etkä hätkähdä erikoisempiakaan palvelupyyntöjä, vaan luot persoonallasi ja sosiaalisella pelisilmälläsi unohtumattoman asiakaskokemuksen kerta toisensa jälkeen. Haluat edistää asioita, keksiä uusia ratkaisuja ja oppia uutta.
Työvuorosi sijoittuvat arkipäiviin klo 7-16 välille. Tämä työsuhde on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Työ alkaa sopimuksen mukaan heinäkuun puolessa välissä.
Sinun kannattaa hakea tätä tehtävää, koska ISS tarjoaa
paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme.
työyhteisön, jossa tukenasi on niin paikallinen tiimi kuin kansainväliset taustajoukot. Arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
kattavat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajalle.
Sinulta me odotamme
aikaisempaa kokemusta vastaavista asiakaspalvelutehtävistä. Koulutustaustan asiakaspalvelualalta katsomme eduksesi.
ymmärrystä edustustason palvelukulttuurin velvoitteista ja vaatimuksista.
paineensietokykyä sekä itsenäistä työskentelyotetta ja ennen kaikkea oikeanlaista palveluasennetta.
vuorovaikutus-, yhteistyö- ja organisointitaitoja, omaat työtehtävän vaatiman tilannetajun ja reagointikyvyn.
sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa.
hygieniapassia.
Lisätietoja tehtävästä antaa arkisin toimistoaikaan palvelupäällikkö Carlene Ek p. 0504110453 carlene.ek@fi.issworld.com.
Tule luomaan kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla jättämällä hakemuksesi oheisen linkin kautta viimeistään 1.6. Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä.
Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on yli 7 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Aula- ja työpaikkapalveluiden ammattilaisena olet yhtä kuin ISS: kasvomme ja käyntikorttimme kiinteistön käyttäjille. Vahvistat osaamisellasi esimerkiksi työpaikkojen houkuttelevuutta eli autat asiakkaitamme saamaan parhaat osaajat palvelukseensa.
Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2040 ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!
Kurkista työmme arkeen tarkemmin verkkosivuillamme ja sosiaalisen median kanavissamme:
Verkkosivut: isspalvelut.fi ja toissa.iss.fi
Instagram: isssuomi
LinkedIn: ISS Palvelut
Facebook: Duunissa ISS Suomi
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä