Overview
Haemme asiakasneuvojia toistaiseksi voimassaoleviin työsuhteisiin Pihlajalinnan Contact Centerin Tampereelle tai Ouluun.
Millainen on sinun unelmien työpaikkasi? Meille Pihlajalinnassa se tarkoittaa paikkaa, jossa ihminen tulee ensin; paikkaa, johon on mukava tulla ja missä sinun tarpeitasi kuunnellaan. Pihlajalinnan toiminnassa keskiössä on lupaus auttaa ihmisiä elämään parempaa elämää. Kaikella toiminnallamme tähtäämme asiakkaiden kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Autamme toisiamme onnistumaan ja luomme ympärillemme iloista, mutkatonta ja psykologisesti turvallista työarkea. Meille on tärkeää, että ammattilaisemme voivat hyvin ja siksi kiinnitämme erityistä huomiota esihenkilötyöhön. Sitoudumme yhtiön johtamisperiaatteisiin: mahdollistan kasvun, kannan vastuun, otan mukaan, välitän ja olen reilu.
Tämä työ sopii sinulle, jos nautit nopeatempoisesta työstä, jossa päämääränä on tarjota asiakkaille ensiluokkainen asiakaskokemus! Työtehtäviisi kuuluu ajanvarausten hoitaminen ja asiakaspalvelu eri kanavissa. On tärkeää, että osaat kuunnella asiakasta tarkasti ja tarjota juuri hänen tarpeitaan vastaavaa palvelua. Et kuitenkaan ole yksin tukenasi on tiimi ja esihenkilöt, jotka ovat aina valmiita auttamaan ja antamaan neuvoja. Vaikka asiakaspalvelu voi joskus olla kuormittavaa, saat apua ja tukea työkavereiltasi ja esihenkilöiltäsi. Lisäksi taukojen aikana pääset rentoutumaan ja vaihtamaan kuulumisia muiden kanssa. Voimme myös luvata, että työyhteisössämme huumori kukoistaa ja hyvä fiilis tarttuu!
Työ on 2 tai 3- vuorotyötä, palvelumme ollessa avoinna 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Toimistomme sijaitsevat Tampereella ja Oulussa, mutta perehdytyksen jälkeen on mahdollista työskennellä osittain myös etänä. Toimistolla työskentelemme vähintään 1/3 työajasta.
Tarjoamme Pihlajalinnalaisille:
– Hyvän perehdytyksen ja kannustavan tiimin tuen monipuolisiin tehtäviin
– Mahdollisuuden lomien ja työaikojen joustavaan sopimiseen
– Hyvät henkilöstöedut: kokonaisvaltainen työterveyshuolto (sisältäen mm. Mielen Pihlajalinnan palvelut), kattava vapaa-ajan tapaturmavakuutus, työsuhdepolkupyörä sekä hyvinvointi, liikunta- ja kulttuuripassiedut
– Pihlajalinnalaiset ovat myös oikeutettuja kuntoilemaan edulliseen hintaan Forever-liikuntakeskuksissa
Olisitko sinä etsimämme uusi pihlajalinnalainen?
Tässä tehtävässä menestyt, kun sinulla on elämänmyönteinen ja positiivinen asenne. Arvostamme erityisesti aikaisempaa kokemusta puhelimitse tehtävästä asiakaspalvelusta ja myyntitaitoista työotetta. Ruotsin kielen osaaminen on sinulle vahva etu. Edellytämme sinulta lisäksi sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa. Hyvät IT-taidot ovat välttämättömiä, sillä työssäsi käytät useita ohjelmia ja sukkuloit vaivattomasti niiden välillä. Odotamme sinun sitoutuvan tiimin yhteisiin pelisääntöihin ja tavoitteisiin. Palkkauksessa noudatamme terveyspalvelualan työehtosopimusta ja huomioimme työkokemuksesi ja osaamisesi yksilöllisesti.
Kiinnostuitko? Haethan pian joukkoomme! Liitä myös hakemukseesi CV, mielellään pdf- liitteenä.
Lisätietoja tehtävästä antaa: palvelupäällikkö Annemari Lehtinen puh. 0408391227, [annemari.lehtinen@pihlajalinna.fi](https://annemari.lehtinen@pihlajalinna.fi/)
Lisätietoja rekrytointiprosessista saat: rekrytointiasiantuntija Marjo Ruuskanen marjo.ruuskanen@pihlajalinna.fi, puh. 040 683 4776
Contact Center Pihlajalinna
Puhelin: 0408391227 Sähköposti: annemari.lehtinen@pihlajalinna.fi Sijainti: Kehräsaari B
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Katso kaikki työpaikat: kaikkityopaikat.fi/tyopaikat