Overview
Etsimme SSP:lle Helsinki-Vantaan lentoasemalle Finnair Schengen Loungeen uutta “Kyllä onnistuu!” -asenteella varustettua vuoropäällikköä eli Shift Manageria.
Haluaisitko työskennellä kansainvälisessä ympäristössä, jossa huolehtivainen ja aito asiakaspalvelukokemus on kaiken toiminnan keskiössä? Tykkäätkö ottaa vastuuta ja innostaa ihmisiä parhaaseen työtulokseen? Oletko haaveillut työstä, jossa pääset kehittämään taitojasi palvelualalla ja saat tehdä tämän huipputyöporukan ympäröimänä ja välittävien esihenkilöiden vankkumattomalla tuella? Jos vastasit näihin kysymyksiin KYLLÄ, jatka lukemista!
Shift Managerina vastaat vuorossasi loungen päivittäisestä toiminnasta ja sen ohjaamisesta; tärkeimpiin vastuualueisiisi kuuluu asiakaspalvelu, myynti, laadunvalvonta ja päivittäinen esihenkilötyö. Shift Manager myös huolehtii tuotteiden kulun hallinnasta eli reagoi tarvittaessa tuotteiden tilausmääriin ja hävikkeihin.
Kannustat tiimiäsi ja johdat esimerkillä; teet samoja työtehtäviä kuin lounge-työntekijät ja huolehdit, että asiakkaat voivat rauhassa nauttia laadukkaista tarjottavista huolitellussa ympäristössä. Kaikkien loungessa työskentelevien työn ydintä on ravintolan asiakaspöytien ja koko työpisteen siisteyden ylläpito, ruoka- sekä juomabuffettien houkuttelevina pitäminen ja ennen kaikkea onnistuneen asiakaspalvelukokemuksen tuottaminen asiakkaalle niin vastaanottotiskillä kuin ravintolasalin puolellakin. Loungessa käy paljon sekä suomenkielisiä että kansainvälisiä asiakkaita, joten on tärkeää, että kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi. Shift Managerina edustat aina omalla toiminnallasi sekä SSP Finlandia että Finnairia.
TARJOAMME SINULLE
-kotipisteen Finnair Schengen Loungesta – kotipisteen lisäksi vuoroja saattaa olla myös muissa lentoaseman Finnair Loungeissa
-mahdollisuuden työskennellä viihtyisässä ympäristössä; Finnair Schengen Lounge on viime kesänä saanut uudet ja upeat, entistä avarammat tilat, joiden kauneus on kunnianosoitus suomalaiselle luonnolle ja muotoilulle
-toistaiseksi voimassa olevan työsopimuksen, työtunteja 90h/3vko
-työsuhteen aloitus 15.1.2025 tai sopimuksen mukaan mahdollisimman pian
-vaihtelevat työajat, jotka mukailevat lentoliikennettä; työvuorot sijoittuvat viikon jokaiselle päivälle klo 04:15-00:30 välille
-matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palvelualan työehtosopimuksen mukaisen palkkauksen 14,92€/h-16,18€/h välillä, tai sopimuksen mukaan aiempi osaamisesi ja kokemuksesi huomioiden
-monipuolisen työn, jossa saat vastuuta ja haastetta sekä mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä
-yhteen hiileen puhaltavan työyhteisön tuen taaksesi sekä hyvän perehdytyksen talon tavoille
-työpaikan, jossa ihmiset ovat keskiössä ja heistä pidetään huolta: mm. työsuhde-edut, kuten alennuksia SSP:n toimipisteistä (ruoka ja juoma) jopa -50 % (alennukset saattavat vaihdella toimipisteittäin), palkitsemiset ja yhteiset tapahtumat
MENESTYT TÄSSÄ TEHTÄVÄSSÄ, KUN
-sinulla on vähintään kahden vuoden työkokemus ravintola-alalla esihenkilönä toimimisesta
-tietotekniset taitosi ovat ajan tasalla
-nautit asiakaspalvelusta
-haluat kehittää, kasvaa ja kannustaa
-olet ulospäinsuuntautunut, sosiaalinen ja tiimihenkinen, kommunikoit selkeästi
-otat mielelläsi vastuuta ja oma positiivinen ja innostava asenteesi toimii esimerkkinä muille
-haluat työskennellä nopeatempoisessa ravintolatyössä, loistat paineen alla ja pystyt toimimaan kiireessäkin johdonmukaisesti
-olet täsmällinen ja ymmärrät, että lentokenttäympäristössä tarvitaan joustavuutta mm. työaikojen suhteen
-olet meidän kanssamme samaa mieltä siitä, että avoin, hyvin kommunikoiva ja kaveria auttava työyhteisö on onnellisen työelämän tärkein kulmakivi
Tehtävä edellyttää täysi-ikäisyyttä, hygieniapassia ja anniskelupassia sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa. Muu kielitaito plussaa! Terveydentilan selvitys salmonellatartunnasta tarvitaan ennen töiden aloitusta.
Kuulostaako hyvältä, kiinnostuitko? Laita siis hakemusta tulemaan ja anna kuulua itsestäsi! Rekrytoinnista vastaa yhteistyökumppanimme Barona, aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Valitut henkilöt rekrytoituvat vuokratyösuhteeseen Baronalle.
Huomioithan, että SSP Finland on savuton työpaikka. Lentoaseman henkilökorttiprosessin takia varmistamme hakijan taustat (henkilöllisyyden, oleskeluluvan, työ- ja opiskeluhistorian sekä työtodistukset) jo hakuprosessin aikana. Tehtävään valitulle henkilölle tehdään lisäksi Finavian henkilökorttiprosessin aikana turvallisuusselvitys Suojelupoliisin toimesta.
Baronan edut käytössäsi: Kun työllistyt Baronalle, saat käyttöösi baronalaisten edut. Voit hyödyntää sekä vaihtuvia että pysyviä etuja ympäri vuoden. Saat käyttöösi mm. tarjoushinnat useisiin kuntosali- ja hyvinvointiketjuihin ympäri Suomen, alennuskoodeja yhteistyöyritystemme verkkokauppoihin ja sesongeittain vaihtuvia tarjouksia majoituspalveluihin.
Source: Job Market Finland’s customer information system
