Overview
Etsimme yövuoroon toimistotyöntekijää, joka on asiakaspalveluhenkinen ja tarkka tilaustenkäsittelyn ja laskutuksen tehtävissä.Hinausautokeskus Oy on suomalainen perheyritys, joka tarjoaa hinaus- kuljetus- ja tiepalveluita kellon ympäri pääkaupunkiseudulla, Lahdessa, Kuopiossa, Jyväskylässä, Hämeenlinnassa, Tampereella sekä Porissa. Haemme nyt vanhempainvapaan ajaksi työntekijää yövuoroon. Tarjoamme monipuolisia työtehtäviä mukavassa ja kehittyvässä yrityksessä.Työn kuvaus: Tehtävänäsi on huolehtia laskutuksesta ja käsitellä asiakkailta tulevia tilauksia. Työskentelet osana tiimiä, mutta itsenäisesti yövuorossa. Vastaat asiakaspalvelupuheluihin, vastaanotat ja kirjaat tilaukset järjestelmään, sekä huolehdit, että laskutus etenee sujuvasti ja oikea-aikaisesti. Tehtäviisi kuuluu myös muiden asiakaspalvelutehtävien hoitamista sekä ongelmatilanteisiin puuttumista. Työaika on 37,5 h/vko.Työvuoro rytmi on 3 yötä töissä ja 3 yötä vapaalla välillä 23-08 ja 23-11.Työsuhde on määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus. Työ on mahdollista suorittaa täysin etänä perehdytys jakson jälkeen. Tehtävän pääasialliset vastuualueet:
Laskutuksen hoitaminen ja virheiden tarkastus
Asiakaspalvelu puhelimitse yöaikaan
Tilausten vastaanotto ja käsittely
Yhteistyö muiden tiimien kanssa
Odotamme sinulta:
Erinomaisia asiakaspalvelutaitoja ja ystävällistä, mutta jämäkkää työskentelyotetta
Kokemus laskutuksesta katsotaan eduksi
Hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti
Tarkkuutta ja huolellisuutta erityisesti laskutuksessa
Valmiutta työskennellä yö- ja viikonloppuvuoroissa
Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.
Tarjoamme sinulle:
Mielenkiintoisen ja vastuullisen työn, jossa pääset kehittämään asiakaspalvelutaitojasi
Hyvän tiimin tuen ja mahdollisuuden itsenäiseen työskentelyyn
mahdollisuuden etätyöhön
Paikka täytetään heti, kun sopiva henkilö löytyy, joten lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian!
Source: Job Market Finland’s customer information system