Overview
Suomenkielinen asiakaspalvelija Kyprokselle – sisältää muuttopaketin!
Etsitkö uutta seikkailua? Haluatko kehittyä niin ammatillisesti, että henkilökohtaisella tasolla? Meillä on sinulle täydellinen työ!
Ymmärrämme, että ulkomaille muutto on iso askel ja haluamme sinun tuntevan itsesi mukavaksi uuteen maahan asettuessasi. Tarjoamme avuksesi muuttopaketin eli autamme sinua asuinjärjestelyissä sekä matkustuskuluissa. Olemme apunasi koko matkan ajan ja autamme sinua myös paikallishallinnon kanssa, jotta esimerkiksi pankkiasiat hoituvat ongelmitta.
Työtoverisi tulevalla toimipisteelläsi ovat sitoutuneita, kunnianhimoisia sekä motivoituneita tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua. Ryhmä nimittää itseään “Kypros-perheeksi” ja viettää viikonpäivästä riippumatta myös vapaa-aikaa yhdessä.
Jos jotain voimme luvata niin kokemuksesi jälkeen et ole ainoastaan kasvanut ihmisenä vaan hankkinut myös elämän mittaisia muistoja!
Roolista:
Tehtävässäsi Klarnan tukihenkilönä hoidat erilaisia riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 9.00-18.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Tarjoamme sinulle:
Kiinteä kuukausipalkka ja suotuisa bonusjärjestelmä.
Maksettu koulutus ja perehdytys työhön.
Muuttopaketti sis. majoitus- ja lentokorvaukset.
Edullinen verojärjestelmä 0 % tuloverolla 19 500 €/vuosi asti.
Edulliset henkilökunnan alennukset paikallisissa kahviloissa, ravintoloissa ja kuntosaleissa jne.
Jotta sinulla olisi parhaat edellytykset viihtyä ja onnistua kanssamme tarjoamme myös:
Upeat kehittymismahdollisuudet.
Modernit, vastakunnostetut työtilat keskustassa.
Kansainvälisen työympäristön.
Tukea paikallishallinnon kanssa; esimerkiksi pankkitilin avauksessa ja maahanmuuttolomakkeiden täytössä.
Kuukausittaisia aktiviteettipäiviä.
Tukea tiiminvetäjältä, HR-osastolta, sekä mahtavilta työtovereilta!
Vaatimukset
Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
Perustietotekniikan taidot
Suoritettu toisen asteen koulutus
Puhdas rikosrekisteri
Ei maksuhuomautuksia
Katsotaan eduksi
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta
Viihtyäksesi asemassa ja työympäristössä sinulla on myös luontaisesti hyvät kommunikaatiotaidot ja kykenet suoriutumaan useasta tehtävästä samanaikaisesti. Sinulla on myös hyvä asenne tiimityöskentelyyn ja pyrkimys kehittää itseäsi.
Meistä
Foundever Cyprus on monikansallinen toimistomme Lárnakassa. Toimisto on nykyaikainen ja noin 600 kollegamme keskuudessa vallitsevat lämpö, yhteisöllisyys ja voittajahenki. Toimistolla on agentteja mm. Ruotsista, Norjasta, Tanskasta, Suomesta, Saksasta ja Englannista.
Foundever on asiakaskokemus (CX) alan globaali johtaja. Meillä on 170 000 työntekijää maailmanlaajuisesti, ja olemme yli 750:n maailman johtavan ja digitaalisen brändin parhaiden kokemusten takana. Innovatiiviset CX-ratkaisumme, teknologiamme ja asiantuntemuksemme on suunniteltu tukemaan asiakkaidemme operatiivisia tarpeita ja tarjoamaan asiakkaillemme saumattoman kokemuksen tärkeinä hetkinä.
Yrityskulttuuriamme ohjaa tarkoituksemme: Create your best moments.
Tietoja työstä:
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Lárnaka, Kypros
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan
Aloituspäivä: 2/12, mahdollisuus myöhempään aloituspäivään.
Lähetä hakemus osoitteeseen nordic-recruitment@foundever.com in English please and please mark your email with “Finnish customer support – Cyprus”
Työsuhteessa sovelletaan Kyproksen lainsäädännön mukaisia ehtoja.
40h/viikko
Source: Job Market Finland’s customer information system