Overview
Asiakasohjausyksikkö toimii koko Pirkanmaan hyvinvointialueen laajuisena. Yksikön toiminnassa ovat vahvasti mukana digitaaliset työmuodot, erityisesti chat ja etäkonsultaatiot.
Sosiaaliohjaajana tehtäviisi kuuluvat ensi vaiheen ohjaus ja neuvonta puhelimitse sekä sähköisissä palvelukanavissa. Teet tuen tarpeessa olevalle asiakkaalle alkuvaiheen arviointia ja ohjaat tarvittaessa sopivien palveluiden piiriin. Käsittelet huoli-ilmoituksia ja annat konsultaatiota yhteistyötahoille työikäisten sosiaalipalveluihin liittyen. Lisäksi teet viranhaltijapäätöksiä ja yhteistyötä asiakkaiden monialaisen palveluverkoston kanssa.
Mitä tarjoamme sinulle?
o pääset osaksi ammattitaitoista tiimiä, jossa saat tukea ja sparrausta työhösi
o tiimillemme kuuluu myös säännöllinen työnohjaus
o mielenkiintoiset työtehtävät, joissa pääset kehittämään omaa osaamistasi aikuissosiaalityön parissa
o perehdytyksen jälkeen sinulla on mahdollisuus osittaiseen etätyöhön
o ison talon työsuhde-edut kuten vuosittaisen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedun Epassilla, työnantajan lounasedun sekä tauoille kahvit, teet ja kahvimaidot ja tyhy- sekä Virkisty Vapaalla ry:n toimintaa.
Kelpoisuusehtona on Suomessa laillistettu sosionomi, kuntoutuksen ohjaaja tai geronomi. Katsomme eduksesi kokemuksen sosiaaliohjaajan eri tehtävistä, erityisesti aikuissosiaalityöstä, muun kielitaidon, kokemuksen asiakastietojärjestelmistä, toimeentulotukiosaamisen sekä sosiaalihuoltoa määrittävien lakien ja asetusten tuntemuksen. Lisäksi katsomme eduksesi hyvät ICT taidot ja kykyä omaksua nopeasti eri tietojärjestelmät ja muuttuva palvelujärjestelmä. Odotamme sinulta aktiivista ja kehittämismyönteistä työotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja ja asiakaslähtöisyyttä.
Sijaisuus on ajalla 1.1.-31.12.2025. Tehtävässä on kuuden kuukauden koeaika. Tehtävä on kokoaikainen ja työaika on 38,25h/vko. Valitun on esitettävä vaadittavat todistukset terveydentilastaan kuukauden sisällä työn aloittamisesta.
Tule joukkoomme ja jätä hakemuksesi Kuntarekryssä!
Source: Job Market Finland’s customer information system
