Overview
Haemme nyt Service Manageria Baronan Palvelukeskukseen vastaamaan Fortumin myyntiyksiköstä ja sen tuloksellisuudesta.
Palvelupäällikkönä toimenkuvasi on monipuolinen ja vastuullinen. Työssä olet tulosvastuussa myyntiyksikön toiminnasta sekä asiakkuuden hoidosta asiakassopimuksen mukaisesti. Tuet, sparraat ja valmennat esihenkilöitä sekä tiimiläisiä siten, että onnistutte yhdessä saavuttamaan yksikölle asetetut liiketoiminnalliset tavoitteet. Ratkaisukeskeisen myynnin kehittäminen, uusien toimintamallien rakentaminen ja kokeilu sekä tiivis yhteistyö asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa kuuluvat olennaisesti työnkuvaan.
Onnistumisten ja tavoitteisiin pääsyn takana on tyytyväiset ja hyvin johdetut työntekijät. Haluammekin joukkoomme positiivisen ja jämäkän liiderin, jolla on kokemusta palvelukeskusympäristöstä ja valmentavasta johtamisesta. Uskot yhdessä tekemisen voimaan ja haluat olla rakentamassa työyhteisöä ja sen kulttuuria, jossa tavoitellaan hymyssä suin ennätyksiä sekä iloitaan yhdessä onnistumisista. Vahvuutesi on tavoitteellinen työskentely erilaisten ihmisten ja ryhmien kanssa. Kykenet analysoimaan ja tulkitsemaan tietoa monista eri lähteistä sekä johtamaan datalla asiakkuutta oikeaan suuntaan. Johdettavat asiakkuudet ja tiimit voivat sijaita eri paikkakunnilla, joten edellytämme Service Managerilta matkustusvalmiutta sekä etätyö- ja etäjohtamisen taitoja.
Olisi mahtavaa, jos sinulta löytyisi jo näitä ominaisuuksia:
-Useamman vuoden ajalta kokemusta asiakaspalvelu- tai myyntiyksikön johtamisesta
-Näyttöä tuloksellisesta myynti- ja palvelujohtamisesta
-Kykyä tulkita ja analysoida laajoja tieto- ja asiakokonaisuuksia
-Kokemusta esihenkilöiden johtamisesta
-Monipuoliset kommunikointi- ja kielitaidot; kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi monikanavaisessa ympäristössä
Mitä voimme tarjota sinulle:
Tarjoamme sinulle roolin, joka tuo mukanaan haasteita sekä mahdollisuudet henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kasvuun. Tehtävässä sinulla on todellinen mahdollisuus jättää jälkesi myynnin kentälle yhdessä Pohjoismaiden suurimmista kuluttajayrityksistä. Lisäksi tehtävässä pääset työskentelemään ammattilaisten ympäröimänä Baronan palvelukeskuksen moderneissa ja viihtyisissä tiloissa Technopoliksella, Elektroniikkatie 2.
Työsuhde on kokoaikainen ja vakituinen. Tarjoamme kilpailukykyisen kiinteän kuukausipalkan lisäksi bonuksia tiimin suoriutumisen mukaan. Muistathan liittää palkkatoiveesi hakemuksen yhteyteen!
Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Lauri Piik, lauri.piik@barona.fi.
HUOM! Jätäthän hakemuksen hakulomakkeen kautta, sillä emme voi tietoturvasyistä huomioida sähköpostitse jätettyjä hakemuksia.
Source: Job Market Finland’s customer information system
