Overview
Cuumalla pääset ratkaisemaan mielenkiintoisia asiakaspalveluhaasteita modernin työkalumme avulla. Cuuman asiakaspalveluratkaisu on yrityksen tarpeiden mukaan skaalautuva kokonaisuus, johon voi valita yksittäisiä tuotteita tai yhdistää koko yrityksen yhteydenpidon. Hyödyt monipuolisesta toimialaymmärryksestä, kun autat yrityksiä valitsemaan juuri heille sopivan tuotepaletin tehokkaampaan myyntiin ja asiakaspalveluun mm. tiketöinnistä, puhelinvaihteesta, some- ja mediaseurannasta ja numerotiedustelusta.Mitä tulisit meillä tekemään?Ratkaisumyyjänä olet tärkeä osa 6 hengen myyntitiimiämme. Tehtävänäsi on löytää uusia asiakkuuksia sekä syventää kumppanuutta nykyisten asiakkaiden kanssa, kartoittaen heidän lisätarpeitaan. Asiakkaiden tavoittaminen ja tapaamisten aktiivinen sopiminen ovat työsi keskiössä. Käytössäsi on monikanavaiset digitaaliset viestintätyökalut, puhelut, asiakastapaamiset sekä messut ja tapahtumat.Persoonallasi ja aidolla auttamisen halullasi pääset asiakastapaamisiin kartoittamaan, kuuntelemaan ja ymmärtämään heidän haasteitaan. Varmistat Cuuman ratkaisujen sovittamisen heidän ainutlaatuisiin tarpeisiinsa yhteistyössä projektointi- ja teknologiatiimimme kanssa.Tarjoamme vakituisen kokoaikaisen työsuhteen. Toimitilamme sijaitsevat Lauttasaaressa, jossa tapaamme työkavereiden kesken useita kertoja viikossa.Mitä toivomme sinulta?Voit olla etsimämme henkilö, mikäli nautit asiakaskohtaamisista, innostut tavoitteellisesta myynnistä ja sinulta löytyy jo aiempaa kokemusta menestyksekkäästä myyntityöstä. Erityisesti sovellus- ja ratkaisumyynnin tuntemus sekä kiinnostus teknologisia ratkaisuja kohtaan antavat hyvät valmiudet menestyä tehtävässä. Arvostamme myös teknistä tai kaupallista koulutusta. Työssäsi tarvitset sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa.Tärkeintä meille on kuitenkin Sinä omana itsenäsi ja joukkueemme jäsenenä! Olet kunnianhimoinen joukkuepelaaja, joka omalla persoonallaan on helpottamassa asiakkaan arkea Cuuman palveluvalikoiman avulla. Sinulta löytyy aito kiinnostus kehittyä alan ammattilaisena ja uteliaisuus uusia teknologioita kohtaan, sillä työmme edellyttää jatkuvaa uuden oppimista ja ymmärrystä teknisistä ratkaisuista. Olet idearikas, sinnikäs ja uskot pitkäjänteiseen tekemiseen. Uskallat kokeilla erilaisia tapoja ja kanavia tavoittaaksesi asiakkaat. Hyvät vuorovaikutustaidot ja tilannetaju auttavat sinua kuuntelemaan ja ymmärtämään asiakkaan tarpeita. Yhdessä asiakkaan kanssa muodostamme joukkueen ja pelaamme aina samalla puolella, jolloin myös onnistumme yhdessä ja pysymme vierellä haasteista huolimatta.Miksi meille?Meille on tärkeää säilyttää suoraselkäisyys ja rehellisyys tilanteessa kuin tilanteessa – emme lupaa asioita, joita emme voi pitää. Cuuman tärkein arvo onkin reiluus ja se on yhteistyömme ja työkulttuurimme perusta. Onnistumisia juhlitaan yhdessä, virheistä opitaan, ja olemme valmiita kehittymään jatkuvasti. Jos arvostat avointa ja rennon asenteen työympäristöä sekä haluat olla osa tiimiä, joka auttaa asiakkaita menestymään, viihdyt varmasti meillä. Uskomme, että yhdessä olemme enemmän, pystymme tukea toisiamme, jakaa parhaat vinkit työssämme ja levittää innostustamme teknologian mahdollisuuksia ja sen hyötyjä kohtaan myös yhä useammalle asiakkaalle. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä myynnin huippuammattilaiseksi modernin palvelumme, uuden ajan asiakaspalvelujärjestelmän parissa osana lämminhenkistä joukkuettamme. Palkkauksemme muodostuu kokemukseesi ja osaamiseesi pohjautuvaan pohjapalkkaan sekä myyntiprovisioon. Meillä on monipuoliset edut, joihin kuuluvat puhelin-, lounas-, liikunta- ja kulttuurietu, kattava työterveys ja viikoittainen liikuntatunti työajalla.Cuuma on kotimainen ja vakavarainen kasvuyritys, joka on saanut alkunsa kouluprojektista ja rakkaudesta lajiin. Siitä lähtien teknologiamme ja asiantuntemuksemme avulla olemme auttaneet yrityksiä jo yli 18 vuoden ajan luomaan Suomen parhaimpia asiakaskokemuksia. Asiakkaitamme ovat muun muassa Verkkokauppa.com, Insinööriliitto, Musti ja Mirri, Järvisydän sekä Motonet.Kiinnostuitko?Mikäli kiinnostuit, niin haluamme kuulla sinusta! Laitathan hakemuksesi linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 24.11.2024 mennessä. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.
Rekrytointiprosessi toteutetaan yhteistyössä Biisonin kanssa. Jos haluat lisätietoja tehtävästä, niin olethan yhteydessä Patrik Karintiin, puh. +358504759371 tai sähköpostitse patrik.karinti@biisoni.fi.
Source: Job Market Finland’s customer information system
