Overview
Palveluvastaava vastaa Pohteen anonyymin asioinnin digitaalisista palveluista, kuten verkkosivustoista, chatbot-ratkaisuista ja palvelutietovarantoihin liittyvistä ratkaisuista ja tietomalleista. Tehtäviin kuuluu järjestelmäkokonaisuuksien hallinta ja integrointi osaksi hyvinvointialueen tietojärjestelmiä sekä järjestelmien dokumentointi, ylläpito ja kehittäminen yhteistyössä muiden palvelualueiden ja sidosryhmien kanssa. Lisäksi palveluvastaava huolehtii arkkitehtuuriperiaatteiden toteutumisesta ja IT-palvelunhallinnan prosesseista, osallistuu budjetointiin ja taloushallinnon prosesseihin sekä hallitsee projektitoiminnan ja toimittajien hallinnan. Tarvittaessa palveluvastaava voi toimia projektipäällikkönä kehittämisprojekteissa.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää hyvää tietojärjestelmäosaamista, ymmärrystä verkkosivuteknologioista ja muista julkaisualustoista, kokemusta chatbot-teknologioista ja palvelutietovarannoista sekä kykyä vaativaan ongelmanratkaisuun ja toimittajahallintaan. Tehtävässä vaaditaan myös verkostoitumis- ja yhteistyötaitoja sekä ymmärrystä sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnasta. Palveluvastaavan tehtävässä vaaditaan lisäksi kykyä hahmottaa laajoja kokonaisuuksia, työskennellä ja tehdä päätöksiä itsenäisesti sekä organisoida ja priorisoida tehtäviä.
Eduksi katsotaan hyvinvointialueen sote-tietojärjestelmien ja toimintaympäristön tuntemus sekä tuntemus Pohteen digitaalisista palveluista ja niiden arkkitehtuurista erityisesti anonyymin asioinnin näkökulmasta. Lisäksi ymmärrys DVV:n palvelutietovarannosta ja sen integroinnista, ymmärrys WordPress-verkkosivualustasta ja sen liitännäisjärjestelmistä sekä suomen kielen taito ovat eduksi.
Tule mukaan rakentamaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen tietohallinnon palveluita ja osallistu historian suurimpaan julkishallinnon ICT-uudistukseen!
Kelpoisuusvaatimuksena on tehtävään soveltuva koulutus tai muutoin osoitettu osaaminen sekä työkokemusta tehtäväalueelta.
Haastatteluun kutsuttavalta tarkistamme alkuperäiset tutkinto- ja työtodistukset. Haastattelut voidaan aloittaa jo hakuaikana.
Noudatamme työsuhteissa enintään 6 kk koeaikaa.
Henkilöstön rokotussuojan osalta noudatamme työn ja tartuntatautilain edellyttämää rokotussuojaa.
Source: Job Market Finland’s customer information system
