Overview
Haluatko kehittää itseäsi myynnillisen asiakaspalvelun ammattilaiseksi? Jos asiakaspalvelu on sydäntäsi lähellä, myyntitavoitteiden saavuttaminen inspiroi sinua ja olet valmis kohtaamaan uusia haasteita, tule osaksi tiimiämme!
Etsimme alkuvuoden aloituksiimme motivoituneita asiakaspalvelijoita operaattorian tiimiimme. Työ alkaa kattavalla perehdytyksellä, joten aikaisempi kokemus ei ole välttämätöntä – tärkeintä on oikea asenne ja halu kehittyä myynnillisen asiakaspalvelun ammattilaiseksi!
Myynnillisenä palveluneuvojana sinä tarjoat ensiluokkaista asiakaspalvelua pääasiassa chatin välityksellä kuluttaja-asiakkaille. Työhösi kuuluu mm. erilaisten ongelma- ja häiriötilanteiden ratkomista, tuote- ja palveluneuvontaa sekä laskutukseen liittyvien asioiden selvitystä. Jokaisessa asiakaskohtaamisessa kartoitamme myös kokonaisvaltaisesti myynnillisellä otteella asiakkaan tilanteen, ja tarjoamme oikeat ratkaisut, sekä palvelut asiakkaan käyttöön.
Toivomme, että sinä:
-Omaat myyntihenkisyyttä ja etsit pitkäaikaista työsuhdetta
-Sinulla on ratkaisukeskeinen ja tehokas työskentelytapa
-Uskallat tarttua uusiin haasteisiin ja hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti
-Kommunikoit selkeästi ja tiedonhaku järjestelmistä sujuu vaivattomasti
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden liittyä isoon ja iloiseen työyhteisöön, jossa uudet kollegat toivotetaan lämmöllä tervetulleeksi. Olemme luotettava ja vakaa suomalainen työnantaja, ja takaamme kattavan perehdytyksen sekä jatkuvan tuen työssäsi. Lisäksi tarjoamme vakituisen työsuhteen, jossa sinulla on mahdollisuus kehittää ammattitaitoasi ja edetä urallasi.
Palkkaus ja työajat
Työvuorot sijoittuvat arkisin ja joka toinen viikonloppu klo 7:00-23:00 välille, ja työtä tehdään usein iltapainotteisesti. Kokoaikaisesti työskennellessäsi tarjolla on 39 tuntia viikossa, ja osa-aikaisuuden tuntimäärät voidaan sopia erikseen.
Maksamme työstä kiinteää työehtosopimuksen mukaista kuukausipalkkaa 1338,28€/kk. Tämän lisäksi maksamme tiimikohtaista suoritepalkkiota asiakkuuden toimintaperiaatteeseen ja päivittäiseen suoriutumiseen perustuen. Ruotsin ja englannin osaamisesta maksamme lisäksi kielilisää, joka on 123,19 €/kk. Hyvät myyjämme tienaavat kuukausittain yli 2000€.
Osaksi baronalaisten yhteisöä
Meillä Baronalla on Fuengirolassa jo yli 300 työntekijää, jotka työskentelevät palvelukeskuksessamme erilaisissa asiakaspalvelu-, myynti- ja back office -tehtävissä, pääasiassa suomeksi suomalaisille asiakkaille. Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Erityistä kiitosta työntekijöiltämme ovat saaneet erilaiset virkistystoimintamme. Annamme myös informaatiota Espanjaan muuttoon liittyvissä asioissa.
Toimistomme sijaitsee aivan Fuengirolan keskustan tuntumassa, 10 minuutin kävelymatkan päässä juna-asemalta, joten työpaikalle kulkeminen on vaivatonta.
Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
HUOM. Käsittelemme kaikki hakemukset tietoturvallisuussyistä sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta, emmekä huomioi sähköpostihakemuksia.
Source: Job Market Finland’s customer information system