Overview
Haluaisitko kehittää asiakaspalvelutaitojasi, työskennellä monipuolisissa tehtävissä ja päästä mukaan kehittämään operaattori-alan asiakkuuden toimintaa Oulun palvelukeskuksessa?
Haemme nyt kolmea ratkaisukeskeistä ja tavoitteellista palveluneuvojaa työskentelemään operaattori-alan asiakkuuden asiakaspalveluun. Juuri sinä saatat olla etsimämme henkilö ja kuuden hengen tiimiimme puuttuva palanen!
PÄHKINÄNKUORESSA:
-Työtehtävä: Myynnillinen asiakasneuvoja
-Paikkoja tarjolla: 3
-Aloitus: Joulukuu 2024
-Työsuhde: Vakituinen, kokoaikainen 37,5h/vko x2, osa-aikainen x1
-Palkkaus: Keskimäärin 2300€/kk
-Sijainti: Oulu
-Mahdollisuus hybridityöhön kun perehdytys on ohi ja työt sujuvat
-Haku päättyy: 24.11.2024
-Lisätietojen antaja: Vilma Vartiainen
Meille on tärkeää, että erottaudumme ensiluokkaisella palvelulla ja palveluneuvojana vastaatkin erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta. Työhösi kuuluu mm. erilaisten ongelma- ja häiriötilanteiden ratkomista, tuote- ja palveluneuvontaa sekä laskutukseen liittyvien asioiden selvitystä niin puhelimitse, kuin sähköpostitse. Jokaisessa asiakaskohtaamisessa kartoitamme myös kokonaisvaltaisesti myynnillisellä otteella asiakkaan tilanteen, jotta pystymme tarjoamaan oikeat ratkaisut ja palvelut asiakkaan käyttöön.
Meille voit tulla omana itsenäsi. Aikaisempaa kokemusta tärkeämpää meille on energinen, palveluhenkinen ja kehittymishaluinen asenne, sekä halu työskennellä operaattori-alan tuotteiden ja palveluiden parissa rennossa työympäristössä.
Menestyt tässä tehtävässä, jos sinulla on aito halu vaikuttaa asiakkaiden arkeen ja tuottaa loistokasta asiakaspalvelua sekä huolehtia, että asiakkaillamme on käytössään juuri hänelle parhaiten sopivat palvelut. Sydämesi sykkii laadukkaalle asiakaspalvelulle ja sinulla ei mene sormi suuhun ongelmatilanteissa. Tehtävässä menestyminen vaatii sujuvaa suomen kielen taitoa, niin kirjallisesti kuin suullisesti.
Toivomme, että:
-Sinulla on ratkaisukeskeinen ja tehokas työskentelytapa
-Uskallat tarttua uusiin haasteisiin ja hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti
-Siedät keskeneräisyyttä, koska ymmärrät, että kasvu ja kehitys vaativat aikaa
-Omaat vahvat ongelmanratkaisu- ja tiedonhakutaidot
-Kommunikoit selkeästi suomeksi, englannin ja ruotsin kielen taidon sekä operaattorialan kokemuksen katsomme eduksi
Emme odota, että osaat kaiken jo valmiiksi, vaan arvostamme oikeanlaista asennetta ja halua kehittyä ammattilaisena. Teemme työmme hyvin, mutta emme ole tiukkapipoisia. Olisitko sinä meidän uusi kollegamme?
Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen 37,5h/vko ja työvuorot sijoittuvat arkisin klo 7.45-17.15 välille. Maksamme työstä kiinteää työehtosopimuksen mukaista kuukausipalkkaa 2061€/kk. Tämän lisäksi maksamme henkilökohtaista myynti – ja tehokkuuspalkkiota.
Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluihin jo hakuaikana.
Mikäli kuitenkin jokin asia jäi mietityttämään, niin olethan rohkeasti yhteydessä henkilöstökonsultti Vilma Vartiaiseen. Vilman tavoitat sähköpostitse osoitteesta vilma.vartiainen@barona.fi
Source: Job Market Finland’s customer information system