Overview
Etsimme nyt elintarviketeollisuusalan asiakkaallemme Nemco Machinery Oy:lle Huoltokoordinaattoria vastaamaan huoltoteknikoiden koordinoinnista ja tehtävien aikatauluttamisesta. Työsuhde on vakituinen ja alkaa sovitusti heti sopivan henkilön löydyttyä. Nemco Machinery Oy toimii Hämeenlinnassa.
Työtehtävät
Etsimme motivoitunutta ja yksityiskohtiin keskittyvää huoltokoordinaattoria tukemaan asiakkaamme Nemco Machinery Oy:n kasvavaa huoltotoimintaa Suomessa. Tässä tehtävässä huolehdit varaosapyyntöjen tehokkaasta käsittelystä, huoltokäyntien koordinoinnista ja asiakassuhteiden vahvistamisesta Suomen markkinoilla.
Nemcon toimipiste sijaitsee Hämeenlinnassa ja työskentelymalli on joustava hybridi. Työ sisältää ajoittaista matkustamista Suomessa sekä perehdytyksen Tanskan pääkonttorilla.
Keskeiset vastuualueet
– Huoltoteknikoiden päivittäinen koordinointi.
– Viikoittaisten huoltokäyntien ja asennusten aikatauluttaminen.
– Huoltotiimin lomakalenterin ylläpito.
– Huoltosopimusten kirjaaminen ja niihin liittyvien ennaltaehkäisevien huoltokäyntien suunnittelu.
– Yhteistyö projektinjohdon ja myyntitiimin kanssa asennustöiden suunnittelussa.
– Resurssienhallinnan ja aikataulutuksen koordinointi Tanskan ja Ruotsin kollegoiden kanssa.
– Varaosapyyntöjen vastaanottaminen ja käsittely teknikoilta sekä asiakkaiden teknisiltä tiimeiltä.
– Varaosien tilaaminen toimittajilta varmistamaan huoltotarpeiden oikea-aikainen saatavuus.
– Suomen markkinoihin liittyvän tiedon ylläpitäminen Field Service Management (FSM) -järjestelmässä.
– Asiakasyhteydenotot laitteiden vikatilanteissa ja huoltokäyntien tehokas koordinointi.
– Suhteiden rakentaminen ja ylläpito asiakkaiden teknisten osastojen, tuotantopäälliköiden ja tehdaspäälliköiden kanssa.
Vaatimukset
– Äidinkielentasoinen suomen kielen taito sekä vahva englannin kielen taito työelämästä.
– Kokemusta huoltoon liittyvistä tehtävistä, mieluiten samankaltaiselta toimialalta (tai. teollisuuslaitosten huoltopalvelut, hissihuolto, yms.).
– Vahvat organisointitaidot ja kyky hoitaa useita tehtäviä samanaikaisesti sekä priorisoida niitä tehokkaasti.
– Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot, jotka tukevat yhteistyötä asiakkaiden ja tiimin kanssa.
– Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä nopeatempoisessa ympäristössä.
– Kokemus huoltotoiminnasta, varaosien tilaamisesta tai ennaltaehkäisevästä huoltosuunnittelusta on eduksi.
Koulutus ja perehdytys
Nemco tarjoaa perusteellisen perehdytyksen sekä Tanskassa että Suomessa asiantuntijoiden johdolla. Tämä sisältää:
– Kenttätyöhön osallistumisen Suomen teknikoiden kanssa.
– Tapaamiset avainasiakkaiden kanssa asiakastarpeiden ja -suhteiden ymmärtämiseksi.
– Varaosatoimintojen koulutuksen Tanskassa.
– Koordinointiprosessien koulutuksen Tanskan suunnittelupäällikön johdolla.
– Perehdytyksen Nemco Service DNA:han sekä Suomessa että Tanskassa.
Miksi Nemcolle?
Tämä on ainutlaatuinen mahdollisuus liittyä osaksi dynaamista työympäristöä, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja olemaan osa kasvavaa ja innovatiivista tiimiä. Pääset kehittämään toimintamme tehokkuutta ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä Suomen markkinoilla. Jos olet kiinnostunut huollon koordinoinnista ja sinulla on taustaa vastaavanlaisista tehtävistä, kannustamme sinua hakemaan.
Kiinnostuitko? Haluamme kuulla sinusta!
Lähetä englanninkielinen CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveen kera pikimmiten, sillä tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Huomioithan, ettemme vastaanota hakemuksia sähköpostitse.
Lisätietoa tehtävä antaa Nemcon rekrytointikumppanit Elina Leskinen (020 7290 835 & elina@poolia.fi) ja Janette Andersson (020 7290 839 & janette@poolia.fi) Poolialta.
Nemco Machinery Oy
Nemco on johtava elintarviketeollisuuden koneiden ja huoltopalveluiden tarjoaja Suomessa. Olemme osa kansainvälistä Nemco-konsernia, joka toimii Tanskassa ja Ruotsissa. Meillä on vahva asiakaskeskeinen lähestymistapa ja kehitämme jatkuvasti palvelujamme varmistaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyden ja toiminnan sujuvuuden.
Luomme innovatiivisia ja kestäviä ratkaisuja, toimitamme elintarviketeollisuudelle monipuolisia kone- ja laitteistoratkaisuja sekä pakkausratkaisuja. Henkilökohtaiset suhteet ovat meille sydämen asia.
Yrityksemme taustalla on pitkät perinteet ja kokemuksemme on valtava, siksi prosessimme ovat varmoja ja meillä on rohkeutta uteliaisuuteen.
Ratkaisumme perustuvat puolen vuosisadan kokemukseen, uusimpiin ja edistyneimpiin teknologioihin sekä tiiviiseen yhteistyöhön valmistajien, toimittajien ja asiakkaidemme kanssa.
***
Huom! Hakemalla tätä paikkaa annat luvan tietosuoja- ja rekisteriselosteemme mukaiseen tietojesi säilyttämiseen ja käyttöön.
Source: Job Market Finland’s customer information system
