Overview
Situationscentralen (24/7) stöder produktionen av räddningsverkets tjänster, välfärdsområdets och kommunernas verksamhet i samband med olika störningar samt upprätthåller räddningsverkets situationsbild och stöder ledningen av räddningsinsatser och är en del av räddningsverkets ledningscentral.
Som dejour på Västra Nylands räddningsverk kommer du att arbeta i situationscentralen. Ditt arbete kommer i huvudsak att bestå av kundservice för invånarna i området, kommunerna samt även för räddningsverkets egen personal. Situationscentralen fungerar även som räddningsverkets telefon- och e-postväxel och därifrån ges råd och vägledning samt hänvisar till rätta experter beroende på ärendet.
Dessutom tar dejouren emot anmälningar och information från olika parter och ansvarar för att uppdatera den information och de databaser som räddningsverket behöver. En väsentlig del av uppgiften är att upprätthålla räddningsverkets situationsbild och dela den med dem som behöver den. Användningen av de vanligaste kontorsprogrammen är en daglig rutin. I dejourens arbete är det nödvändigt att ha goda IT-kunskaper och ett kreativt tänkande för att kunna söka den information som behövs från olika källor med hjälp av elektroniska verktyg. Dejourens uppgifter inkluderar att stödja kommunikationsflödet under räddningsuppdrag och olyckskommunikation. Situationscentralen fungerar som stöd för hela välfärdsområdet vid olika störningar.
Arbetet är skiftarbete som huvudsakligen utförs i 12-timmarsskift under dag- och nattpass.
Arbetsplatsens namn och adress: Västra Nylands räddningsverk, Brandmansvägen 1, 02750 Esbo
Arbetstid: 40 h per vecka.
Den sökta tjänsten är fast och tjänstebaserad.
Intervjuerna är planerade att hållas vecka 7.
Behörighetskrav: Nödcentralsoperatörsexamen eller annan yrkesexamen som lämpar sig för uppgiften.
För tjänsten krävs utmärkta skriftliga och muntliga kunskaper i finska eller svenska samt tillfredsställande skriftliga och muntliga kunskaper i det andra inhemska språket samt godkännande av en säkerhetsutredning enligt säkerhetsutredningslagen (726/2014) och narkotikatestning. (Mer information om säkerhetsutredningsförfarandet och den utredningsberättigades rättigheter finns på https://supo.fi/etusivu.)
Vi kräver också goda kunskaper i de vanligaste kontorsprogram samt erfarenhet av arbete i situationscentral eller nödcentral, samt erfarenhet av att använda VIRVE och nödcentralsystemet ERICA.
Vi värdesätter kunskap om räddningsverksamhet eller akutvård samt kännedom om räddningsverksamhetens system.
Vi är medarbetare för förändring. Vi förnyar modigt det som behöver förbättras och bevarar det som fungerar. Vi satsar på varje anställds välbefinnande och vill erbjuda mångsidiga förmåner för vår personal. Du får 200 € per år att använda enligt dina önskemål för kultur-, välbefinnande-, sport- eller resebiljettförmåner. Dessutom har du möjlighet att utveckla din egen kompetens med hjälp av Eduhouse och Oppiportis omfattande webbutbildningar., Tilannekeskus (24/7) tukee pelastuslaitoksen palveluiden tuottamista, hyvinvointialueen ja pelastustoimen alueen kuntien toimintaa häiriötilanteissa sekä ylläpitää pelastuslaitoksen tilannekuvaa, tukee pelastustoiminnan johtamista ja on osa pelastustoiminnan johtokeskusta.
Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen päivystäjänä tulet työskentelemään tilannekeskuksessa. Tehtäviisi kuuluu keskeisenä osana asiakaspalvelu alueen kuntalaisille, kunnille sekä myös kelpoisuusvaatimukset: Hätäkeskuspäivystäjän tutkinto tai muu tehtävään soveltuva ammatillinen tutkinto.
Tehtävässä edellytetään erinomaista suomen tai ruotsin kielen kirjallista ja suullista taitoa sekä tyydyttävää toisen kotimaisen kielen kirjallista ja suullista taitoa sekä suostumusta turvallisuuselvityslain (726/2014) mukaisen turvallisuusselvityksen tekemiselle sekä huumausainetestaukseen. (Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa https://supo.fi/etusivu.)
Lisäksi edellytämme yleisimpien toimistosovelluksien osaamista sekä kokemusta tilannekeskus- tai hätäkeskustyöskentelystä, VIRVE ja hätäkeskustietojärjestelmä ERICA:n käyttökokemusta.
Arvostamme pelastustoimen tai ensihoidon tuntemusta sekä pelastustoimen järjestelmien tuntemusta.astuslaitoksen omalle henkilöstölle. Tilannekeskus toimii samalla pelastuslaitoksen puhelin- ja sähköpostivaihteena ja sieltä annetaan neuvontaa ja opastusta sekä ohjataan yhteydenottajia oikeille asiantuntijoille, asiasta riippuen.
Lisäksi päivystäjät vastaanottavat ilmoituksia ja tietoja eri tahoilta ja huolehtivat osaltaan pelastuslaitoksen tarvitsemien tietojen ja tietokantojen päivittämisestä. Olennaisena osana tehtävää on pelastuslaitoksen tilannekuvan ylläpitäminen sekä tilannekuvan jakaminen sitä tarvitseville. Yleisimpien toimistosovelluksien käyttö on jokapäiväistä. Päivystäjän työssä on tarpeen omata hyvät tietotekniset taidot sekä on omattava luovaa ajattelukykyä, että osaa hakea kulloinkin tarvittavaa tietoa eri lähteistä sähköisiä välineitä hyödyntäen. Päivystäjän tehtäviin kuuluu tukea pelastustoimen tehtävien aikaista viestiliikennettä ja onnettomuusviestintää. Tilannekeskus toimii koko hyvinvointialueen organisaation tukena erilaisissa häiriötilanteissa.
Työ on vuorotyötä, jota tehdään pääsääntöisesti 12 tunnin pituisissa päivä- ja yövuoroissa.
Työpaikan nimi ja osoite: Länsi-Uudenmaan pelastuslaitos, Palomiehentie 1, 02750 Espoo
Työaika: 40 h viikossa.
Haettava tehtävä on vakituinen ja virkasuhteinen.
Haastattelut on suunniteltu pidettäväksi viikolla 7.
Olemme muutoksen tekijöitä. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme jokaisen työntekijämme hyvinvointiin ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Saat käyttöösi vuodessa 200 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Lisäksi pääset kehittämään omaa osaamistasi Eduhousen ja Oppiportin laajojen verkkokoulutusten avulla.
Source: Job Market Finland’s customer information system
Check out all jobs in Finland: