Overview
Työsopimuksen tyyppi: vakituinen ja kokoaikainen
Sijainti: Äyritie 12 B 3. kerros, 01510 Vantaa
Haku-DL: Sunnuntai 26.1.2025
Etsimme oma-aloitteista ja järjestelmällistä Customer Success Coordinatoria osaksi Brother
Finlandin tiivistä ja dynaamista tiimiä. Jos nautit monipuolisesta roolista, jossa pääset tukemaan myyntiä, kehittämään prosesseja ja varmistamaan huippulaadukkaan asiakaskokemuksen, tämä paikka voi olla juuri sinulle!
Mitä tehtävä pitää sisällään?
Customer Success Coordinatorina olet avainroolissa varmistamassa asiakasprojektien ja toimitusten sujuvuuden sekä erinomaisen asiakaskokemuksen. Vastaat toimitusprosessien koordinoinnista ja huolehdit siitä, että asiakkaiden tarpeet täytetään laadukkaasti ja aikataulussa. Työskentelet läheisessä yhteistyössä jälleenmyyjien, asiakkaiden ja sisäisten sidosryhmien kanssa, edistäen selkeää viestintää ja tehokasta yhteistyötä. SAP-järjestelmä on myös elintärkeä työvälineesi tilausten ja prosessien hallinnassa.
Asiakasprojektien koordinoinnin lisäksi työtehtäväsi pitävät sisällään muita myynnin ja markkinoinnin tukitehtäviä, ja vastuiden kokonaisuus tulee kehittymään oman osaamisesi ja mielenkiinnon pohjalta. Nämä tehtävät voivat pitää sisällään esimerkiksi hinnoitteluun tai raportointiin liittyviä vastuita sekä myyntimateriaalien kehitystä yhdessä markkinointitiimin kanssa. Tiimissä pääset myös aktiivisesti osallistumaan prosessien, työtapojen ja työkalujen kehittämiseen.
Millaista osaajaa etsimme?
– Oma-aloitteista, vastuuntuntoista ja can-do asenteella varustettua tekijää, joka haluaa kehittyä monipuolisissa työtehtävissä ja kasvavassa toimintaympäristössä
– Omaat useamman vuoden kokemuksen projektinhallinnasta ja/tai myynnin tukitehtävistä
– Palveluhenkistä, järjestelmällistä ja tarkkaa työskentelyotetta – olet taitava pitämään useammat pallot ilmassa samanaikaisesti
– Omaat hyvät vuorovaikutustaidot englanniksi ja suomeksi, ja toimit luontevasti eri sidosryhmien kanssa. Ruotsin kielitaito luetaan eduksi
– Olet taitava hallitsemaan sekä nopea oppimaan uusia teknisiä työkaluja. Hallitset M365-työkalut ja SAPin käytön, joiden lisäksi muu ERP-kokemus sekä projektinhallinnan työkalujen tuntemus luetaan eduksesi
Brother Finland tarjoaa sinulle:
– Eteenpäinkatsovan ja kansainvälisesti kasvavan toimintaympäristön, joka edustaa laajaa ja arvostettua tuote- ja palveluvalikoimaa
– Monipuolisen ja vastuullisen tehtävänkuvan, jossa pääset kehittämään taitojasi niin asiakasrajapinnassa kuin erilaisten työkalujen ja sisäisten prosessien kehittämisen parissa – pääset työlläsi varmistamaan sekä Brotherin että asiakasyritysten ja -organisaatioiden sujuvaa liiketoimintaa ja menestystä
– Avoimen, yhteisöllisen ja matalahierarkisen työyhteisön, joka kannustaa sinua onnistumaan ja tarjoaa hyvät mahdollisuudet oman osaamisen kehittämiseen sekä toimenkuvan ja vastuiden laajentamiseen pidemmällä aikavälillä
Käytännön asiat:
Tässä vakituisessa ja kokoaikaisessa tehtävässä työllistyt suoraan asiakasyrityksemme Brother Finlandin palvelukseen. Tehtävässä aloitus on mahdollisimman pian alkukeväästä 2025, ja sovitaan erikseen valitun henkilön tilanteen mukaan. Toimisto sijaitsee Vantaalla, ja toivomme sinulta mahdollisuutta työskennellä toimistolla muutamana päivänä viikossa, osana hybridimallia. Palkka tehtävässä asettuu alustavasti 3500-4200 €/kk välille, mutta neuvotellaan erikseen valitun osaamisen ja kokemukseen pohjautuen.
Kiinnostuitko?
Lähetä ansioluettelosi sekä motivaatiokirjeesi PDF-muodossa viimeistään sunnuntaina 26.1.2025 aTalentin hakujärjestelmän kautta osoitteessa: https://emp.jobylon.com/applications/jobs/269471/create/. Motivaatiokirjeessä voit kertoa lisätietoa relevantista osaamisestasi ja siitä, miksi tämä rooli olisi sinulle mielenkiintoinen mahdollisuus. Kerrothan hakudokumenteissasi myös palkkatoiveesi ja aikaisimman mahdollisen aloituspäivän.
Huomioithan, että emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset ja käsittelemme saapuneita hakemuksia jo hakuajalla, niiden saapumisjärjestyksessä.
Tehtävää ja hakuprosessia koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Managing Recruitment Consultant Roosa Lönnqvist (+358 50 421 0255, roosa.lonnqvist(at)atalent.fi).
Brother Finland toimii Brother Nordicin Suomen maakonttorina ja tuo Brother-tuotteita Suomen sekä Baltian markkinoille. Pohjoismainen Brother Nordic on osa maailmanlaajuista Brother International Ltd -konsernia ja työllistää tällä hetkellä noin 65 henkilöä.
Brotherin erikoisosaamista ovat erilaiset tulostus-, skannaus-, tarra- ja etikettitulostusratkaisut, jotka toimivat myös mobiilisti. Brotherilta löydät myös tulostuksenhallinta- ja tietoturvaratkaisut turvalliseen ja kustannustehokkaaseen tulostamiseen niin yrityksille kuin kuluttajillekin. Mottomme “At Your Side” mukaisesti asetamme asiakkaamme aina etusijalle.
Source: Job Market Finland’s customer information system
Check out all jobs in Finland: