Overview
Me Barona IT:llä työllistämme tekijöitä asiakasyrityksiimme teknisen tuen toimintoihin kuten service deskiin, lähitukeen sekä IT-asennuksiin.
Olemme lukuisten eri IT-alan yritysten rekrytointikumppani ja siten meillä on aina haku päällä. Käymme hakemuksia läpi jatkuvasti ja etsimme sopivia matcheja tekijöiden ja työpaikkojen välille.
Service Desk
Työssäsi vastaanotat ja ratkot yritysasiakkaiden tukipyyntöjä. Työkaluista käytössäsi ovat mm. etäyhteystyökalut, sähköposti ja puhelin sekä tikettijärjestemä. Ongelmatilanteet voivat liittyä mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan toisen tason asiantuntijatiimille tai lähitukeen, mutta lähtökohtaisesti ongelmatilanteet pyritään ratkomaan jo ensimmäisen yhteydenoton aikana.
Työskentely service deskissä voi olla sinun juttusi, jos pystyt hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti ajoittain kiireisissäkin työtilanteissa sekä omaat vahvat ongelmanratkaisukyvyt. Teknisen osaamisen (erityisesti Windows 10 -ympäristö, M365 ja Active Directory) lisäksi arvostamme erinomaisia vuorovaikutustaitoja.
Lähitukihenkilö
Toimenkuva on laaja ja määrittyy asiakkaidemme tarpeiden mukaan. Päivittäinen työskentely koostuu mm. työasema-asennuksista, teknisestä ongelmanratkonnasta sekä käyttäjätuesta yritysasiakkaille. Tarvitset järjestelmällistä ja itsenäistä työskentelyotetta sekä reagointivalmiuksia nopeasti muuttuviin tilanteisiin.
Lähitukitehtävissä ratkaistavat tietotekniset ongelmat ovat usein haastavia, minkä vuoksi edellytämme aikaisempaa työkokemusta IT-tuen tehtävistä sekä kykyä toimia itsenäisesti ja luontevasti loppukäyttäjärajapinnassa. Osa tarjoamistamme lähitukitehtävistä vaatii tekijältä B-ajokorttia ja/tai omaa autoa.
Service desk- ja lähitukitehtävien lisäksi kauttamme on mahdollista työllistyä myös mm. projektiluontoisiin roll out -asennustehtäviin sekä vaativampiin asiantuntijatason IT-tehtäviin. Tarjoamme sekä osa-aikaisia, kokoaikaisia, määräaikaisia että toistaiseksi voimassaolevia työsuhteita riippuen asiakasyrityksen tarpeista. Nettisivuiltamme voit kurkata, millaisiin yrityksiin kauttamme voi työllistyä ja millaista on työskennellä Barona IT:n kautta.
Haluaisimme lukea hakemuksestasi:
-Minkälaista työtä haluaisit tehdä ja mikä juuri sinua motivoi?
-Minkälaista teknistä osaamista ja muita kompetensseja sinulla on?
-Miksi olet soveltuva työskentelemään loppukäyttäjätuessa?
Usein minimivaatimuksena tehtäviimme valituksi tulemiseen on soveltuva IT-alan tutkinto tai loppuvaiheen opinnot sekä kyky työskennellä sujuvasti niin suomeksi kuin englanniksikin.
Olemme yhteydessä sinuun, mikäli profiiliisi sopivia työtehtäviä avautuu. Toteutamme kaikki haastattelut helposti videohaastatteluina etäyhteyksin. Osassa ympäristöjä tehtävään valituille henkilöille teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.
Huomioimme tietosuojasyistä ainoastaan hakulomakkeen kautta lähetetyt hakemukset.
Source: Job Market Finland’s customer information system
Check out all jobs in Finland: