Overview
Tämän työpaikkailmoituksen on kirjoittanut yrityksen johtaja, koska uskon, että työntekijöiden ja johdon välinen suhde vaikuttaa suoraan liiketoiminnan kasvuun ja menestykseen. Siksi kukaan muu ei pysty kertomaan tästä työstä paremmin kuin minä itse.
Keitä me olemme?
Yrityksemme auttaa asiakkaitamme investoimaan autojensa jälleenmyyntiarvoon suojaamalla maalipinnat suojakalvoilla, teipeillä ja pinnoitteilla. Lisäksi suojaamme asiakkaiden takapenkkiläisiä UV säteilyiltä lasientummennuksilla ja autamme asiakkaita rakastumaan ajoneuvoihinsa uudestaan, teippauksilla ja pinnoitteilla. Lisäksi suojaamme asiakkaidemme koteja ylimääräisiltä katseilta ja kuumuudelta kiinteistökalvoillla.
Olemme siis premiumliike, joka keskittyy suojakalvoihin, teippauksiin ja pinnoitteisiin.
Vain viimeisten kolmen vuoden aikana olemme suojanneet 4 500 autoa ja 300 kiinteistöä.
Tavoitteemme
Haluamme olla Pohjoismaiden suurin ja laadukkain premium tason teippausliike ja auttaa kaikkia uusien autojen omistajia suojaamaan omaisuutensa laadukkaasti. Tätä varten meidän tulee suojata vielä 25 000 ajoneuvoa. Haluamme saavuttaa tämän seuraavan viiden vuoden aikana.
Tämän toteuttamiseksi meidän on myytävä paljon, ja juuri siksi rakennamme parhaillaan myynti- ja asiakaspalvelu tiimiä. Tämän vuoksi tämä työpaikka on avoinna.
Asiakkaamme ovat erittäin tyytyväisiä tuotteeseemme keskiarvo arvosteluissamme on 4,9/5.
Ketä etsimme?
Etsimme hallinnollisiin tehtäviin, kommunikointitaisoista asiakaspalvelijaa, joka osaa myydä palveluitamme ja neuvotella asiakkaiden kanssa. Koska asiakkaamme tekevät päätöksensä myyjän perusteella, haluamme työskennellä vain tavoitteellisten ja kunnianhimoisten ammattilaisten kanssa.
Aiempaa kokemusta myynnistä arvostetaan, mutta tärkeintä on kyky kommunikoida vakuuttavasti, ymmärtää asiakkaan tarkat tarpeet ja rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita.
Mitä tarjoamme?
-Keskimääräinen kuukausitulo: 2 000 – 3 300 € (50 % pohjapalkka + 50 % provisio mitä enemmän myyt, sitä enemmän ansaitset)
– Palkanmaksu kahdesti kuukaudessa
– Mahdollisuus edetä myyntipäälliköksi ja hallinnolliseksi johtajaksi
– Tiimin yhteiset saavutusten juhlistamiset olemme matkustaneet Milanon ja Oslon kaltaisiin kohteisiin juhlimaan menestystämme yrityksen kustannuksella
– Huolellinen perehdytys meillä on selkeät säännöt ja standardit, jotta pääset nopeasti mukaan työhön ja aloitat myynnin tehokkaasti
– CRM-järjestelmä modernit työkalut myynnin hallintaan
– Henkilöstön koulutusohjelma, jonka avulla voit kehittää taitojasi ja kouluttautua jatkuvasti
– Työaika: 5 päivää viikossa, klo 817
Yrityksemme tiimi on nuori ja energinen keskimääräinen ikä on 28 vuotta. Työskentelemme mielenkiintoisten asiakkaiden ja menestyvien yrittäjien kanssa.Työtehtävät Myynti & Asiakaspalvelu
Haemme kehittymishaluista persoonaa, joka kykenee hoitamaan hallinnollisia tehtäviä, asiakaspalvelua ja myyntiä tehokkaasti. Työssä menestyminen edellyttää järjestelmällisyyttä, asiakaskeskeistä asennetta ja myyntihenkisyyttä. Kommunikointi taidot ja ektroverttisuus välttämättömiä.
Työtehtävät sisältävät:
Hallinnolliset tehtävät
– Suunnittelu ja aikataulutus päivittäisten tehtävien ja projektien hallinta.
– Alihankkijoiden ja tiimin koordinointi yhteydenpito ja resurssien organisointi.
– Raaka-aineiden tilaus ja vastaanotto materiaalihankintojen hallinta.
– Toimintavarmuus prosessien sujuvuuden varmistaminen.
– Toimitilan puhtauden ja järjestyksen ylläpito viihtyisän ja tehokkaan työympäristön varmistaminen.
Mistä työpäiväsi tulee koostumaan?
Työpäiväsi on monipuolinen ja vauhdikas, jossa yhdistyvät hallinnolliset tehtävät, asiakaspalvelu ja myynti. Pidät langat käsissäsi huolehtien aikatauluista, resursseista ja tiimin toiminnasta. Koordinoit alihankkijoita ja varmistat, että tarvittavat raaka-aineet ovat oikeaan aikaan saatavilla. Lisäksi ylläpidät toimitilan järjestystä ja varmistat sujuvan toiminnan.
Asiakaspalvelussa olet yrityksen kasvot neuvot asiakkaita palveluistamme, otat vastaan tilauksia ja huolehdit sujuvista luovutuksista. Osaat hallita kassajärjestelmät sekä maksuprosessit niin paikan päällä kuin verkossakin.
Hyödynnät lisämyynnin mahdollisuuksia ja varmistat, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen palvelun. Työsi tukee yrityksen kasvua, ja sinulla on mahdollisuus vaikuttaa kehityssuuntiin omalla aktiivisuudellasi ja osaamisellasi.
Tämä rooli tarjoaa sinulle vaihtelevia työpäiviä ja mahdollisuuden kehittyä osana kasvavaa yritystä.
Asiakaspalvelu
– Palveluiden tuntemus tuotteiden ja palveluiden syvällinen ymmärtäminen.
– Tilausten vastaanotto ja luovutus sujuva asiakaskohtaaminen ja palvelun toimitus.
– Reklamaatioiden käsittely asiakastyytyväisyyden varmistaminen.
– Asiakaspalvelun hallinta (Offline & Online) asiakasviestinnän sujuvuuden varmistaminen.
– Kassajärjestelmien ja maksuprosessien hallinta maksutapahtumien tehokas käsittely.
Myynti
– Asiakashankinta ja myyntiprosessin hallinta uusien asiakkaiden tavoittaminen ja myynnin edistäminen.
– Lisämyynti asiakkaan tarpeiden tunnistaminen ja lisäpalveluiden tarjoaminen., Sales and Customer Service Representative (Administrative Role)
About this Job Posting
This job advertisement is written by the company’s director because I believe that the relationship between employees and management directly impacts business growth and success. Thats why no one else can describe this job better than me.
Who We Are
Our company helps customers invest in the resale value of their cars by protecting their paint with protective films, wraps, and coatings. We also protect passengers from UV rays with window tinting and help customers fall in love with their vehicles again through wraps and coatings. Additionally, we safeguard our clients’ homes from prying eyes and heat with architectural films.
We are a premium company specializing in protective films, wraps, and coatings.
In the last three years alone, we have protected 4,500 vehicles and 300 properties.
Our Goal
We want to become the largest and highest-quality premium wrapping company in the Nordics and help all new car owners protect their valuable assets properly. To achieve this, we need to protect 25,000 more vehicles in the next five years.
To make this happen, we need to sell a lot, which is why we are building a strong sales and customer service team. This is the reason this job position is open.
Our customers are extremely satisfied with our servicesour average review rating is 4.9/5.
Who Are We Looking For?
We are looking for a communicative customer service professional for an administrative role, who can sell our services and negotiate with clients. Since our customers base their decisions on the salesperson, we want to work only with goal-oriented and ambitious professionals.
Previous sales experience is valued, but the most important skills are:
The ability to communicate persuasively
Understanding customers’ exact needs
Building long-term customer relationships
What We Offer
Average monthly income: €2,000 – €3,300 (50% base salary + 50% commission the more you sell, the more you earn)
Salary paid twice a month
Opportunity for promotion to Sales Manager and Administrative Director
Team achievement celebrations we have traveled to destinations like Milan and Oslo to celebrate our success at the company’s expense
Comprehensive onboarding we have clear guidelines and standards to help you quickly integrate into the job and start selling effectively
CRM system modern tools for managing sales
Employee training program continuous skill development and training opportunities
Working hours: 5 days a week, from 8 AM to 5 PM
Our team is young and energetic, with an average age of 28 years. We work with interesting clients and successful entrepreneurs.
Job Responsibilities: Sales & Customer Service
We are looking for an ambitious individual who can efficiently handle administrative tasks, customer service, and sales. Success in this role requires organizational skills, a customer-centric mindset, and a strong sales drive. Excellent communication skills and an extroverted personality are essential.
Key Responsibilities:
Administrative Tasks
Planning and scheduling managing daily tasks and projects
Coordinating subcontractors and the team communication and resource organization
Ordering and receiving materials handling material procurement
Ensuring operational efficiency maintaining smooth business processes
Maintaining cleanliness and order in the facility ensuring a pleasant and efficient work environment
Customer Service
Service knowledge deep understanding of our products and services
Order processing and handovers smooth customer interactions and service delivery
Handling complaints ensuring customer satisfaction
Managing customer service (Offline & Online) maintaining clear and professional communication
Handling payment systems and transactions efficient payment processing
Sales
Customer acquisition and sales process management reaching new clients and driving sales
Upselling identifying customer needs and offering additional services
If you are a driven professional with strong communication and sales skills, we would love to have you on our team!
Source: Job Market Finland’s customer information system
Check out all jobs in Finland:
