Overview
Haluatko työskennellä hyvinvoinnin parissa kehittyvässä ja positiivisessa työyhteisössä? Nautitko asiakaspalvelusta sekä eri järjestelmien kanssa toimimisesta?
Haemme vapaa-aikakeskukselle asiakaspalvelijaa määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 10.3.-31.12.2025 tai sopimuksen mukaan.
Vapaa-aikapalvelut, asiakaspalvelu
Vapaa-aikakeskus on monenlaisen harrastamisen sydän keskellä Pirkkalaa. Monipuoliset tilat tarjoavat aktiviteettia kaiken ikäisille. Huolehdimme aulapalvelusta, kahvila- ja kokouspalvelusta, kuntosalituotteiden myynnistä, huolehdimme keskitetysti tilavaraus- ja avainpalvelusta sekä tilojen käytön valvonnasta ja opastuksesta.
Tiimiimme kuuluu neljä asiakaspalvelijaa sekä lähiesihenkilö. Vaalimme hyvää työilmapiiriä ja kohtaavaa asiakaspalvelua. Meillä töissä viihdytään, koska tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työn, viihtyisän ja uudistuvan työympäristön, kattavan perehdytyksen, auttavan ja kannustavan työyhteisön ja lähiesihenkilön tuen.
Työnkuvaus
Vapaa-aikakeskuksen asiakaspalvelijan tehtäviin kuuluvat asiakaspalvelu, kahvila- ja kokouspalvelu, kuntosalituotteiden myynti, keskitetty tilavaraus- ja avainpalvelu sekä tilojen käytön valvonta ja opastus. Työaikana tulet työskentelemään myös yksin.
1.4.2025 alkaen vapaa-aikakeskusta remontoidaan, jonka aikana kuntosali- ja kahvilapalvelut ovat suljettuina. Remontin ajan asiakaspalvelu toimii väliaikaistiloissa, jonka aikana asiakaspalvelijan tehtävät ovat pääosin toimistotyötä. Uudistetut vapaa-aikakeskuksen tilat ovat käytössä loppuvuodesta 2025.
Asiakaspalvelun tehtäväkokonaisuudet ja niiden kehittäminen on jaettu vastuualueisiin, joita ovat tilavarausten pääkäyttäjät, kahvila-, tiedotus- ja materiaalivastaavat sekä lähiesihenkilö.
Tilavarausten pääkäyttäjäalue tulee valitun vastuulle. Tehtävässä toimit tiiviissä yhteistyössä tilavarausvastaavan kanssa sekä toimit yhtenä Timeworks- järjestelmän pääkäyttäjänä. Lisäksi vastuualueelle kuuluvat tilavaraukset ja avainhallinnan tehtävät sekä pääset kehittämään tehtäviä.
Asiakaspalvelun tehtävässä käytetään muun muassa ohjelmia: digitaalinen iLOQ S5 pääsynhallintajärjestelmä, digitaalinen S10 lukitusjärjestelmä ja MS Office 365- ohjelmat.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työn, kattavan perehdytyksen, auttavan ja kannustavan työyhteisön ja lähiesihenkilön tuen, mahdollisuuden vahvistaa osaamistasi ja mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön.
Osaaminen
Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä organisointi- ja itsensä johtamiskykyä. Tehtävässä tarvitset paineensietokykyä, ICT-osaamista, rohkeutta ja uskallusta kohdata erilaisia ihmisiä ja työtehtäviä.
Arvostamme nopeaa oppimiskykyä, huolellisuutta ja aiempaan työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä.
Eduksi katsomme osaamisen viestinnästä ja tilavaraus- tai lukitusjärjestelmistä.
Kelpoisuusvaatimus
Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään on soveltuva ammatillinen koulutus ja voimassa oleva hygieniapassi. Valitun tulee esittää salmonellatodistus ennen tehtävässä aloittamista.
Palvelussuhde
Työsuhteen täyttämisessä noudatetaan neljän (4) kuukauden koeaikaa. Tehtävässä on keskimääräinen yleistyöaika 38 tuntia 15 minuuttia /viikko. Työ on 2-vuorotyötä, sisältäen viikonlopputöitä. Remontin aikana työaika painottuu päivätyöhön. Tehtäväkohtainen palkka on 2522,37€ /kk. Lisäksi maksetaan KVTES III luvun työajan mukaiset lisät sekä KVTES:n mukainen työkokemuslisä soveltuvan työkokemuksen perusteella. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen mukaisesti (KVTES).
Haku
Työpaikkaa haetaan ensisijaisesti sähköisesti osoitteessa www.kuntarekry.fi. Hakuaika päättyy 7.3.2025 klo 15:00. Alkuperäiset työ- ja tutkintotodistukset on esitettävä haastattelun yhteydessä.
Source: Job Market Finland’s customer information system
Check out all jobs in Finland: