Overview
Etsimme Baronan asiakaspalvelukeskukseen Oulussa ja Joensuussa Elisan kuluttaja-asiakaspalvelutiimiin uusia huipputyyppejä. Työ ei ole puhelinmyyntiä, eikä uusasiakashankinta kuulu tehtävään, vaan olet jo olemassa olevien asiakkaiden timanttinen tuki!
Onko sinulla tahtoa tarttua toimeen ja palo tarjota ylivertainen palvelukokemus asiakkaalle? Miltä arvomme Yhdessä tekeminen, Vastuullisuus, Rohkeus ja Vapaus kuulostavat työyhteisöämme ja kaikkea tekemistämme ohjaavina teemoina?
Tarjoamme sinulle:
-Mielenkiintoisen roolin ja vaihtelevat työtehtävät – osaamisen kartuttua myös etätyöskennellen
-Mahdollisuuden kehittyä perusasiakaspalvelun tehtävistä pitkäjänteisesti myös myynnin ja erilaisten asiantuntijatehtävien suuntaan omien tavoitteidesi mukaan, jatkuvan tuen ja valmentamisen toimintamallimme mukaisesti
-Mahdollisuuden työskennellä modernissa asiakaspalvelussa valmentavien esimiesten sekä tiimisi tukemana
-Interaktiivisen, pelihuumorilla kyllästetyn, avoimen ja aidosti arvojaan noudattavan työyhteisön
-Mahtavat työkaverit ja hyvät työsuhde-edut
-Vakituisen ja valintasi mukaan joko koko- tai osa-aikaisen työsuhteen, joka joustaa tarvittaessa myös elämäntilanteiden muuttuessa
Työaika ja palkkaus:
Tehtävä alkaa 2.12.2024 ja sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Voit työskennellä halutessasi joko osa- tai kokoaikaisena, joten työaikasi sijoittuu 30-37,5 tuntiin viikossa. Työvuorot jakautuvat viidelle työpäivälle maanantaista perjantaihin klo 8-18 välille. Työstä maksamme ICT-alan työehtosopimuksen mukaista kiinteää kuukausipalkkaa 2061€/kk tai tuntipalkkaa 13,04€/h, työsopimuksestasi riippuen. Peruspalkan lisäksi sinulla on mahdollisuus tienata bonuksia tehokkaasta ja laadukkaasta työskentelystä, unohtamatta myyntibonuksia!
Millaista henkilöä etsimme:
Olet motivoitunut oppimaan jatkuvasti uutta ja sinua innostaa ihmisläheinen ongelmanratkaisu. Meille ratkaisevinta on, että olet asiakaslähtöinen ja tavoitteellinen. Tehtävänäsi on palvella asiakasta kokonaisvaltaisesti, joten myyntihenkisyys on onnistumisen kannalta erittäin tärkeää. Asiakkaita palvellaan pääasiassa suomeksi puhelimitse ja kirjallisissa kanavissa ja tehtävä edellyttää tästä johtuen sujuvaa suomen kielen taitoa. Työpäiväsi aikana pääset hakemaan tietoa monista eri järjestelmistä, joten näppärä järjestelmäosaaminen on tässä työssä eduksi. Aiempi kokemus ei kuitenkaan ole välttämätöntä, sillä tehtävään koulutetaan ja saat kaiken tarvitsemasi tuen tiimikavereiltasi ja koko työyhteisöltämme. Tärkeintä on asenne ja halu kehittyä myynnillisen asiakaspalvelun ammattilaiseksi!
Jätähän hakemuksesi pian!
Jätäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä käsittelemme hakemuksia päivittäin ja valinnat tehdään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Mikäli haluat tietää tehtävästä lisää, niin henkilöstökonsultti Anni Kivimäki vastaa kysymyksiisi sähköpostitse anni.kivimaki@barona.fi.
HUOM. Käsittelemme kaikki hakemukset tietoturvallisuussyistä sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta, emmekä huomioi sähköpostihakemuksia.
Source: Job Market Finland’s customer information system