Overview
Haluatko työskennellä kiertotalouden suunnannäyttäjänä?
Mitä tuntuisi työ kiertotalouden suunnannäyttäjänä? Remeo on yksi merkittävimmistä ympäristöhuoltoalan yrityksistä Suomessa ja tunnettu huipputeknologiastaan. Työkavereinasi olisivat robottilajittelijoiden lisäksi 460 ammattilaista ympäri Suomen. Me remeolaiset hoidamme asiakkaidemme jätehuollon kuljetuksesta jätteen kierrätykseen joko uutena materiaalina tai energiana ja tarjoamme alan parasta kierrätysastetta, jotta voimme yhdessä vähentää Suomen CO2-päästöjä.
Haemme määräaikaista asiakasneuvojaa Lahden asiakaspalvelutiimiin
Remeon asiakasneuvojana teet monikanavaista asiakaspalvelutyötä ja hoidat erilaisia palvelutoimeksiantoja. Työsi painottuu puhelinpalvelun ja sähköisten palvelupyyntöjen hoitamiseen, mutta palvelemme asiakkaita myös muissa kanavissa kuten WhatsAppissa ja tulevaisuudessa myös chatissä.
Pääset työskentelemään suoraan etulinjaan ja olet osa huipputiimiä. Aiempi kokemus asiakaspalvelu- tai puhelintyössä katsotaan eduksi, mutta se ei kuitenkaan ole välttämätöntä, sillä tärkeintä on hyvä asenne ja aito kiinnostus uuden oppimiseen. Meille on tärkeää, että tulet hyvin toimeen asiakkaiden kanssa ja koet tiimityön vahvuutenasi.
Työ asiakaspalvelussamme on nopeatempoista ja intensiivistä, joten toivomme että kykenet toimimaan paineen alla etkä hätkähdä kiireistä työpäivää. MsOffice ohjelmien käyttökokemus katsotaan eduksi. Kielitaidon osalta edellytämme sujuvaa suomen sekä ruotsin kielen suullista ja kirjallista taitoa.
Tehtäviisi kuuluvat mm.
– asiakaspalvelu ja -neuvonta
– sisäisten palvelupyyntöjen tallentaminen järjestelmiin
– tilausten ja palautteiden vastaanotto sekä asiakastietojen tallennus
– puhelinvaihteen hoito
Asiakaspalvelumme on avoinna klo 6:00 – 19:00, mutta pääasiallisesti työt ajoittuvat klo 7–16 välille. Työaika 7,5 t/pv.
Tehtävä on määräaikainen ja kestää 30.9.2025 saakka. Työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.
Miksi tulisit Remeolle töihin?
– Pääset tekemään merkityksellistä työtä
– saat ammattitaitoiset ja mukavat työkaverit avuksesi
– saat kilpailukykyisen palkan, kattavat työterveyshuollon palvelut ja henkilöstöedut
– saat hyvän perehdytyksen ja käytössäsi on Remeo Akatemian kattavat koulutukset
Mikäli haluat olla mukana tuottamassa asiakkaillemme erinomaista asiakaskokemusta lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi ansioluetteloineen ja palkkatoivomuksineen 31.1.2025 mennessä. Kannattaa olla nopea, sillä haastattelemme ehdokkaita jo hakuaikana.
Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Sirpa Kosunen klo 8–9 tai klo15 jälkeen arkisin. Sirpa tavoitat puhelinnumerosta 045 7820 2390.
Remeo on suomalainen kiertotalousyritys, joka toimii ympäristöhuoltoalalla. Kehitämme ja investoimme uusiin kiertotalouden ratkaisuihin, joilla eilisen roskat palautetaan hyötykäyttöön, huomisen raaka-aineiksi. Kiertotalous on merkittävässä roolissa taistelussa ilmastonmuutosta vastaan ja missionamme on Suomen CO2 -päästöjen vähentäminen kierrätysasteen noston avulla. Jätteiden muuntaminen uusiomateriaaliksi on arvoketjun kriittisin ja haastavin vaihe, johon tarjoamme markkinan parhaat ratkaisut. Toimimme valtakunnallisesti ja työllistämme 460 kiertotalousammattilaista. remeo.fi
Source: Job Market Finland’s customer information system
Check out all jobs in Finland: